SOC Manager
Kyrielle Talents accompagne un acteur français de la cybersécurité, spécialisé dans les services de SOC managé (MSP), dans le recrutement de son futur Lead SOC R&D.
Basé en région ouest parisien, dans des locaux modernes et particulièrement bien desservis par les transports, l'entreprise réunit aujourd'hui une quarantaine de collaborateurs animés par une conviction commune : démocratiser une cyberprotection de premier plan pour les PME, un marché en pleine expansion (~7 Md$ d'ici 2030, est. Gartner) historiquement mal servi par les acteurs traditionnels.
Sa proposition de valeur s'articule autour d'une solution 360° couvrant l'ensemble du spectre de la sécurité opérationnelle : Managed Detection & Response, Phishing, Scans de vulnérabilités, Pentests.
L'entreprise investit fortement dans une plateforme SOC de nouvelle génération qui combine ingénierie de détection, orchestration, outillage interne et IA, pour donner à ses analystes une profondeur d'analyse et un niveau d'expertise que les SOC traditionnels ne peuvent pas offrir.
Rejoindre cette structure, c'est prendre les rênes techniques de la R&D d'un SOC nouvelle génération, dans une organisation à taille humaine, en pleine croissance, sur un marché porteur. C'est aussi être l'expert technique de référence sur la détection et la réponse, en lien direct avec le CTO.
Le management privilégie la confiance, l'autonomie et la transmission des savoirs, dans un environnement collaboratif et stimulant :
- Un poste à fort impact technique, avec un vrai pouvoir d'arbitrage sur l'architecture et la roadmap de la plateforme SOC.
- Un terrain de jeu riche : ingénierie de détection, orchestration (SOAR), IA appliquée à la cyber, prototypage rapide.
- Une équipe motivée et compétente, à structurer et à faire grandir techniquement.
- Des locaux accessibles depuis l'ensemble du Grand Paris.
Missions principales
- Piloter le SOC sur ses trois axes : Build (structuration, processus, outillage), Run (opérations quotidiennes, qualité de service, SLA) et R&D (amélioration continue des détections, playbooks, capacités du SOC).
- Encadrer l'équipe SOC : recrutement, onboarding, performance, montée en compétence et plan de formation des analystes N1, N2 et N3.
- Garantir la qualité de service côté client : SLA, MTTR, CSAT, communication d'incidents.
- Définir et faire vivre les processus opérationnels.
- Piloter le plan de capacité de l’équipe : charge, planning, couverture des horaires ouvrés.
- Gérer les escalades client et incidents critiques : en première ligne, en coordination avec les équipes techniques.
- Porter la stratégie d'évolution du SOC : en lien avec le CTO : priorisation, roadmap, arbitrages.
- Suivre les indicateurs de performance : MTTR, MTTD, CSAT, taux de faux positifs, charge par analyste.
- Porter une culture d'amélioration continue et de partage de connaissance dans l'équipe.
Profil recherché
- 5+ ans d'expérience en opérations SOC.
- 3+ ans en management direct d'une équipe d'analystes (4+ personnes).
- Expertise opérationnelle en détection et réponse (SIEM, EDR, XDR, processus IR).
- Expérience en gestion de la relation client et en communication d'incidents.
- Capacité à structurer et faire vivre les processus SOC (playbooks, escalades, post-mortems).
- Communication écrite et orale forte (clients, équipe, direction).
- Processus de sélection : premier échange avec Kyrielle Talents pour qualifier votre projet et le contexte de la mission.
- Entretien technique : avec un membre de l'équipe SOC, puis échange avec le CTO.
- Rencontre avec les dirigeants : après retour positif des étapes précédentes.