SNCF - Superviseur du plan de transport et de l'Information voyageurs de la ligne B F/H

DESCRIPTION DU POSTE [68e770ccd9f01.jpg] EN TANT QUE SUPERVISEUR DU PLAN DE TRANSPORT ET DE L'INFORMATION VOYAGEURS, VOUS SEREZ AMENÉ À :

• Être gestionnaire de Moyen vous avez la gestion des rames et des conducteurs
• Être coordinateur Transport Information Voyageurs, chargé de l'information voyageurs
• Être GIPV et PIVIF : agents chargés des annonces sonores dans les différentes gares
• Être cadre d'appui pour faire le lien entre la RATP et la SNCF
• Être le manager opérationnel du Centre opérationnel Transilien
• Animer et mettre à jour le management visuel/point 5 mn
• Superviser l'Information Voyageurs, et la prise en charge clients
• Assurer de la bonne exécution du plan de transport
• Appliquer les règles d'exploitation
• Adapter le Plan de Transport
• Modifier les dessertes : procéder à des ajouts ou suppressions
• Suivre la bonne exécution des correspondances en gare
• Assurer les 1er et derniers trains de la journée de service par branche
• Veiller aux ressources rames
• Valider les croisements rames
• Commander des sillons supplémentaires INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
• Poste en 3x8 avec travail possible les samedis, dimanches et jours fériés
• Vous serez le chef opérationnel de la ligne
• Vous serez responsable de la mise en application du plan de transport contractualisé entre la SNCF et Île-de-France Mobilité. Vous possédez à ce titre une très grande liberté d'adaptation du plan de transport. PROFIL RECHERCHÉ Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un master transport spécialisé dans l'exploitation ferroviaire.
• Connaissances de l'exploitation ferroviaire et de ses spécificités en zone dense.
• Compréhension du fonctionnement d'un plan de transport.
• Connaissance des enjeux de l'information voyageur.
• Proactivité et rigueur dans la prise de décision.
• Aisance relationnelle et leadership.
• Gestion du stress en situations de crise.
• Esprit d'analys...