SNCF - Superviseur du plan de transport et de l'Information voyageurs de la ligne B F/H
DESCRIPTION DU POSTE
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EN TANT QUE SUPERVISEUR DU PLAN DE TRANSPORT ET DE L'INFORMATION VOYAGEURS, VOUS SEREZ AMENÉ À :
* Être gestionnaire de Moyen vous avez la gestion des rames et des conducteurs
* Être coordinateur Transport Information Voyageurs, chargé de l'information voyageurs
* Être GIPV et PIVIF : agents chargés des annonces sonores dans les différentes gares
* Être cadre d'appui pour faire le lien entre la RATP et la SNCF
* Être le manager opérationnel du Centre opérationnel Transilien
* Animer et mettre à jour le management visuel/point 5 mn
* Superviser l'Information Voyageurs, et la prise en charge clients
* Assurer de la bonne exécution du plan de transport
* Appliquer les règles d'exploitation
* Adapter le Plan de Transport
* Modifier les dessertes : procéder à des ajouts ou suppressions
* Suivre la bonne exécution des correspondances en gare
* Assurer les 1er et derniers trains de la journée de service par branche
* Veiller aux ressources rames
* Valider les croisements rames
* Commander des sillons supplémentaires
* Poste en 3x8 avec travail possible les samedis, dimanches et jours fériés
* Vous serez le chef opérationnel de la ligne
* Vous serez responsable de la mise en application du plan de transport contractualisé entre la SNCF et Île-de-France Mobilité. Vous possédez à ce titre une très grande liberté d'adaptation du plan de transport.
PROFIL RECHERCHÉ
Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un master transport spécialisé dans l'exploitation ferroviaire.
* Connaissances de l'exploitation ferroviaire et de ses spécificités en zone dense.
* Compréhension du fonctionnement d'un plan de transport.
* Connaissance des enjeux de l'information voyageur.
* Proactivité et rigueur dans la prise de décision.
* Aisance relationnelle et leadership.
* Gestion du stress en situations de crise.
* Esprit d'analyse.
* Esprit logique et compréhension des systèmes complexes.
