SNCF - ALTERNANCE BAC +2 - Assistant ou Assistante suivi production et managériale (H/F)
DESCRIPTION DU POSTE
EN TANT QU'ASSISTANT OU ASSISTANTE SUIVI PRODUCTION ET MANAGÉRIALE E ALTERNANCE, VOUS SEREZ AMENÉ À RÉALISER DES MISSIONS DANS LES DOMAINES SUIVANTES :
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Lutte anti-fraude (LAF)
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Suivi opérationnel :
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Gestion du tableau Excel (Share
Point) pour les activités TER (Trains Express Régionaux) et TGV(Train à Grande vitesse) / IC (Inter cités)
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Interaction avec les acteurs clés de la LAF
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Administration de la boîte mail Outlook dédiée à l'équipe
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Analyse et reporting :
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Bilan semestriel :
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Typologies d'infractions rencontrées
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Actions correctives mises en oeuvre
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Comparatif statistiques avec les années précédentes
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Animation biannuelle : Présentation des résultats à l'équipe encadrante (point production)
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Management
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Suivi mensuel : Analyse des statistiques de production des équipes de Tours et Reims
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Pilotage (en appui au référent)
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Plan d'Assurance Qualité (PAQ) :
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Définition des éléments contrôlés et des modalités de vérification des pratiques métiers des gestionnaires
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Animation du PAQ auprès des gestionnaires et de l'équipe encadrante
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Campagne de contrôle (basée sur les déclarations des salariés)
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Mise en oeuvre en soutien au référent
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Animation d'un point de suivi avec l'équipe encadrante
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Optimisation des processus : Propositions d'améliorations issues des retours terrain
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Communication
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Rédaction : Notes d'information et supports de communication (internes/externes)
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Événements : Préparation et co-animation des journées d'équipe nationales (Paris et province)
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Télétravail possible (1 jour par semaine)
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Rythme d'alternance souhaité : 3 jours entreprise (lundi, mardi, mercredi) / 2 jours école (jeudi, vendredi) par semaine
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Vous serez intégré au Pôle Coordination Métier - Facilités de Circulation / Famille
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Des déplacements réguliers sont à prévoir, tant en Île-de-France qu'en province
PROFIL RECHERCHÉ
Vous souhaitez valider un BTS SAM.
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Avez connaissance des outils Microsoft Office
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Avez des connaissances en gestion de projet
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Savez préparer et piloter des plans d'actions
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Savez animer et piloter la qualité produite
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Avez de bonnes qualités d'analyse
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Êtes organisé
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Êtes rigoureux
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Êtes méthodique
