SMB Customer Success Manager — Retention & Scale

Tomorro est une plateforme IA de Contract Lifecycle Management qui révolutionne la collaboration entre équipes juridiques et business. Vous intégrez l’équipe Customer Success Management pour piloter un portefeuille SMB, viser 90% de rétention et construire un modèle 1:many scalable.

Le poste est structurant et en expansion européenne; le candidat gèrera 120-150 comptes, définira des process et auto­ma­tizations, et travaillera avec les équipes produit pour améliorer l’expérience client.