SHOWROOM MANAGER F/H

PRINCIPALES RESPONSABILITES Stratégie commerciale des showrooms EMEA:

• Élaborer la stratégie des showrooms pour la région EMEA et coordonner sa mise en œuvre avec les équipes locales.
• Suivre la performance des showrooms et piloter les objectifs ainsi que les indicateurs clés de performance (KPIs).
• Partager les bonnes pratiques afin d’améliorer la performance et l’expérience des showrooms dans la région.
• Agir en tant que point de contact central et assurer la coordination entre les showrooms des différents pays et les équipes transverses au siège. Pilotage du showroom de Paris & campagnes Wholesale:
• Organiser et superviser les campagnes de vente (préparation, exécution, suivi).
• Coordonner la prise de rendez-vous avec les clients internationaux et optimiser le planning du showroom.
• Contribuer à la performance commerciale (sell-in / sell-out) en lien avec les équipes commerciales.
• Assurer le reporting et le suivi des performances des ventes du showroom. Expérience client & image des Maisons:
• Garantir une expérience client exceptionnelle, personnalisée et cohérente avec l’ADN des Maisons représentées dans le showroom.
• Adapter l’approche commerciale aux différents interlocuteurs internationaux.
• Veiller à la qualité de l’accueil, de l’accompagnement et du bon déroulement des rendez-vous.
• Contribuer à la fidélisation des comptes clés. Organisation opérationnelle & logistique:
• Gérer les plannings et coordonner la présence des clients, des équipes ainsi que des prestataires externes (catering, hôtesses, fleuristes, etc.).
• Superviser les stocks showroom et les inventaires (collections, outils de vente).
• Assurer la disponibilité et la qualité des outils d’aide à la vente (training books, supports commerciaux, etc.).
• Superviser l’installation, la mise en scène et le démontage des espaces saisonniers et permanents. Collaborations transverses :
• Fédérer les équipes autour des enjeux commerciaux et de l’excellence opérationnelle.
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