Shaping Station Experience: CX & Quality Apprentice

Une entreprise de transport recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre la Direction des Gares. Vous contribuerez à améliorer la satisfaction clients en analysant les réclamations et en proposant des actions correctives et des supports de communication. Le rythme est de 3 jours en école et 2 jours en entreprise, avec des déplacements éventuels. Ce poste est idéal pour ceux souhaitant s'investir dans l'expérience utilisateur en gare.

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