SGCD 35 - Chef du pôle « proximité » au sein du service du numérique

Chef du pôle «proximité» au sein du service du numérique

SGCD 35 – Chef du pôle «proximité» au sein du service du numérique. Catégorie A (cadre). Technique et spécialisé. Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels. Durée: 3 ans.

Description du poste

Fonction publique d'Etat. Nature: Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels. Statut du poste susceptible d'être vacant.

Activités principales du poste

• Représenter le chef du service du numérique sur les thématiques liées au pôle «proximité».
• Animer et encadrer le pôle «proximité» (11 agents dont le chef de pôle et 1 apprenti).
• Attribuer et organiser les tâches du pôle «proximité».
• Réaliser les entretiens professionnels des techniciens du pôle (et/ou en déléguer une partie).
• Piloter les projets de structuration SIC dans le domaine de l’environnement de travail des utilisateurs pour tous les sites du périmètre d’intervention du SNUM; en lien avec le chef de service et les autres chefs de pôle.

Informatique de proximité

• Organiser l’installation, la mise à niveau, la maintenance, le support et le renouvellement des équipements et outils informatiques mis à disposition des utilisateurs.
• Organiser le support de proximité auprès des utilisateurs.
• Participer à l’analyse et la résolution des incidents de deuxième niveau.
• Organiser la formalisation des fiches de procédure et fiches réflexe.
• Assurer une veille technologique, analyser les besoins et proposer des solutions.
• Fiabiliser l’inventaire de parc (SETNA, OCS, Tanium, etc.).

Autres activités

• Fonction de GLA (gestionnaire local AGRICOLL – spécifique MASA).
• Gestionnaire Amédée (annuaire MTE) + ASD (administrateur de service délégué – gestion des habilitations MATTE (Cerbère)).
• CLSSI (assistant local de la sécurité des systèmes d’information) sur le périmètre soutenu par le SGCD.
• Participer aux astreintes.
• Participer et contribuer à l’organisation SIC des évènements particuliers et de gestion de crise (exercices de sécurité civile, centre opérationnel départemental, postes de commandement opérationnels, élections, etc.).
• Participer aux réunions de service et à des groupes de travail (voire en animer).
• Coordonner les actions et projets avec les partenaires et interlocuteurs externes en matière de SIC.

Conditions particulières d'exercice

Poste sous la responsabilité directe du chef du service du numérique du SGCD d’Ille-et-Vilaine. Force de proposition et d’anticipation. Disponibilité. Loyauté et discrétion. Champ d’intervention très vaste, couvrant 40 sites répartis dans tout le département, 1300 postes de travail. Architectures et environnements de travail différents selon les sites. Dimension interministérielle avec encadrement d’agents issus de ministères différents. Pics d’activité possibles selon l’actualité (gestion de crise et évènements notamment).

Fondements juridiques

Le poste est ouvert aux contractuels sur le fondement 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique.

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

• Avoir des compétences en informatique – bureautique / niveau maîtrise - requis.
• Connaître les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux / niveau maîtrise - requis.
• Connaître l'architecture des équipements locaux / niveau pratique - requis.
• Connaître l'environnement professionnel / niveau maîtrise - requis.

Savoir-faire

• Savoir manager / niveau maîtrise - requis.
• Savoir travailler en équipe / niveau maîtrise - requis.
• Savoir analyser / niveau maîtrise - requis.
• Avoir l'esprit de synthèse / niveau maîtrise - requis.
• Savoir rédiger / niveau maîtrise - requis.
• Savoir gérer un projet / niveau maîtrise - requis.
• Savoir s'organiser / niveau maîtrise - requis.
• Savoir négocier / niveau pratique - requis.

Savoir-être

• Avoir le sens des relations humaines / niveau maîtrise - requis.
• Savoir s'adapter / niveau maîtrise - requis.
• Savoir s'exprimer oralement / niveau pratique - requis.
• Savoir communiquer / niveau pratique - requis.

Documents requis pour la candidature

• Formulaire de mobilité interne (vers :
• Formulaire de mobilité externe (vers :
• Dernier entretien professionnel.
• Dernier arrêté de changement d'échelon.

Informations de contact

Yvan CALVEZ, chef du service du numérique du SGCD d’Ille-et-Vilaine.

Annaïg TANGUY, adjointe au chef du service du numérique et responsable de la transformation numérique du SGCD d’Ille-et-Vilaine.

e‑mail: /

Localisation du poste

Europe, France. Bretagne, Ille-et-Vilaine (35).

Référence

BS035ATA-