[SFR] Alternant (h/f) - Support à la production

Mission

Au sein de la Direction Générale Grand Public de SFR, vous intégrez la Direction Relation Client Fixe au sein du service Legacy et avez pour mission de:

• Recueillir les besoins internes pour le service Legacy.
• Comprendre précisément les problématiques métiers Legacy et les traduire de manière analytique.
• D'extraire et de structurer des données nécessaires à l'analyse du service Legacy
• Communiquer les résultats et les solutions avec les équipes métiers Legacy et les équipes partenaires du service Legacy
• Présenter les résultats des analyses grâce à des outils de data visualisation.
• D'analyser et d'explorer les données pour le service Legacy (réaliser des tableaux de bord ou des outils de reporting industrialisés/réaliser des analyses adhoc plus poussées).

Profil

Profil souhaité:

• Formation de niveau Bac +5
• En école d'ingénieurs spécialisée en statistiques ou big data
• Master en statistiques, économétrie ou informatique décisionnelle (MIAGE...) ou en datamining

Compétences techniques:

• Expertise en base de données et gestion de base de données (SQL)
• A l'aise avec l'environnement GCP et la connaissance de Cognos est un plus
• A l'aise avec les langages de programmation (Python en prio, R, C++...)
• A l'aise avec les outils de data visualisation (Tableau, PowerBI, Looker, Excel)

Savoir-être et soft-skills

• Rigueur
• Esprit d'équipe
• Esprit de synthèse et d'analyse
• Sens de l'écoute et de la communication
• Esprit de synthèse et d'analyse
• Pédagogie
• Curiosité sectorielle et goût pour l'innovation