[SFR] Alternant(e) - Chef de projet-Data, process & amélioration continue

Intitulé du poste

Service ADV Renew – équipe de renouvellement des contrats de maintenance.

Responsabilités

• Réaliser les KPI mensuels indispensables au pilotage des activités Renew et Achats.
• Coordonner les évolutions de notre ERP : recueillir les besoins des utilisateurs, consolider les données et présenter en comité de validation les mises en œuvre.
• Mettre à jour les processus actuels.
• Mettre en forme des fiches pratiques sur plusieurs thèmes essentiels à l'équipe pour faciliter l'accès aux informations.
• Accompagner le manager sur les besoins ponctuels liés à l'activité.
• Contribuer à des projets transverses : participer aux réunions de projet et apporter des idées et des solutions.
• Participer aux réunions mensuelles de l'équipe avec présentation des chiffres.

Profil

En formation Bac+3 ou Bac+4 en management, gestion ou chefferie de projet.

• Être synthétique et aller à l'essentiel à l'écrit et à l'oral.
• Avoir des compétences d’analyse pour surmonter les obstacles.

Compétences techniques

• Ai de l'expérience avec les outils informatiques.
• Maîtrise du pack Office, notamment un bon niveau en Excel.

Avantages

• Entreprise engagée : égalité, inclusion, diversité et valeurs durables.
• Équilibre travail / vie : 1 à 2 jours de télétravail/semaine selon présence, 35 jours/an de congés (27 CP, 8 RTT), tickets restaurant ou restauration d'entreprise.
• Rémunération attractive adaptée à votre parcours + part variable annuelle de 6 % si objectifs atteints, remboursement 90 % des frais de transport, avantage collaborateur sur les produits et services SFR (30 % pour vous, 15 % pour proches), CSE et offres collaborateurs (chèques vacances, réductions voyages...), primes d’intéressement et de participation, part variable/PEG/PERCOL, couverture santé et prévoyance compétitive.
• Développement de carrière : accompagnement individuel par un tuteur, formations, mobilités, gestion dynamique des parcours pour préparer votre avenir professionnel.