[SFR] Alternant(e) - Assistant(e) chef de marché - Marketing de l'offre/Client

Intitulé du poste

Au sein de la Direction Marketing, Marché B2B entreprise: vous aurez la charge d'assister le chef de marché dans le développement des offres dans l'équipe marche TPME, offres de data fixe (offres box).

Responsabilités

• Suivre le Développement d'offres et évolution de kit de vente :
  • Multi-support des différents chefs de marchés
  • Participer à l'élaboration et à la digitalisation du kit de vente marketing (conditions tarifaires, bon de commande, parcours de souscription) et des présentations de nos offres pour une diffusion interne (forces commerciales) et externe (prospects/clients)
  • Aide à la rédaction des FAQ (questions fréquemment posées par nos clients)
  • Contribuer à l'amélioration et à l'enrichissement des offres présente au catalogue et en cours de développement
  • Veille concurrentielle notamment via des benchmarks des offres PRO et PME/Entreprises du marché
  • Participation au suivi des projets, animation d'ateliers de travail, rédaction de synthèses
• Assurer l'Animation et développement commercial :
  • Répondre aux sollicitations commerciales quant au fonctionnement d'offres, création de support, mise en place d'opérations/campagnes spécifiques
  • Suivi des KPI de l'activité mobile : ventes nettes, churn : identifier des comportements anormaux ou pic de résiliations et proposer un plan d'action lorsque cela est nécessaire
  • Intervention auprès des forces de ventes pour présenter les nouveautés, en binôme avec le chef de marché

Profil

• Ecole de commerce ou équivalent, spécialisation Marketing
• Vous êtes créatif, rigoureux, curieux, autonome et positif.
• Vous avez un sens client, un esprit commercial.
• Soucieux des résultats de l'activité : KPI
• Vous avez l'esprit de synthèse et le sens de la communication.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils Power Point, Word et Excel.
• Une maitrise de l'anglais est un plus.