SESSION POEI 29/06/2026 (H/F)

Pour notre projet lié à l'Energie, nous recherchons avant tout des profils motivés, dotés d'une excellente élocution et d'une parfaite maîtrise de la langue française. La formation débutera le 29/06/2026 pour une durée de 322 heures sur le site de Sedan. Pédagogie active : Méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 % de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle. À l'issue de ce parcours et sous réserve de la validation de votre montée en compétence, un CDI à temps plein pourra vous être proposé. Amplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h30 et 22h. Amplitude activité : entre 08h00 et 20h et un samedi sur 2. Missions : Vous serez amené à conseiller et assister les clients par téléphone, en appels entrants ou sortants, à traiter des mails et courriers (selon activité). Objectif : Garantir une qualité de service optimale tout en maîtrisant nos outils de gestion de la relation client.

Avantages : tickets restaurant, prise en charge des transports, challenges réguliers. Promotion interne concerne 80 % des managers.

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35 h/semaine

Travail le samedi, entre 7h30 et 22h, 1 samedi sur 2.

Travail en journée : entre 08h00 et 20h.

Déplacements : Jamais

• Salaire brut : Horaire de 12.31 € sur 12 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente
• Traiter les demandes de support technique
• Français indispensable

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication