SESSION POEI 21/12/2026 (H/F)

Overview

35H/semaine. Travail en journée. Projet lié à l'Energie. Recherche de profils motivés, excellente élocution et maîtrise de la langue française.

Formation

La formation débutera le 21/12/2026 pour une durée de 322 heures sur le site de Sedan. Pédagogie active : méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 % de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle. À l'issue de ce parcours, sous réserve de la validation de votre montée en compétence, un CDI à temps plein pourra vous être proposé.

Contractual Hours

Amplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h30 et 22h. Amplitude activité : entre 08h00 et 20h et un samedi sur 2.

Role Responsibilities

• Conseiller et assister les clients par téléphone, appels entrants ou sortants, traitement des mails et courriers.
• Garantir une qualité de service optimale tout en maîtrisant nos outils de gestion de la relation client.

Benefits

Tickets restaurant, prise en charge des transports, challenges réguliers. Promotion interne majoritairement 80 % des managers. Les formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap, avec formateurs sensibilisés pour garantir un accueil inclusif et un accompagnement de qualité à chaque participant.