SESSION POEI 11/05/2026 (H/F)

Profil recherché

Pour notre projet lié à l'Energie, nous recherchons avant tout des profils motivés, dotés d'une excellente élocution et d'une parfaite maîtrise de la langue française.

La formation débutera le 11/05/2026 pour une durée de 322 heures sur le site de Sedan.

Pédagogie active : Méthode participative comprenant 80 % de pratique, à travers des simulations et des mises en situation réelle, et 20 % de théorie incluant des quiz et des jeux de rôle.

À l'issue de ce parcours et sous réserve de la validation de votre montée en compétence, un CDI à temps plein pourra vous être proposé.

Amplitude contractuelle : du lundi au samedi entre 7h30 et 22h. Amplitude activité : entre 08h00 et 20h00 et un samedi sur 2.

Missions

Vous serez amené à conseiller et assister les clients par téléphone, en appels entrants ou sortants, à traiter des mails et courriers (selon activité).

Objectif de la mission

Garantir une qualité de service optimale tout en maîtrisant nos outils de gestion de la relation client.

Avantages

Rejoindre Intelcia, c'est bénéficier d'avantages tels que des tickets restaurant, la prise en charge des transports, des challenges réguliers. Nous misons sur la promotion interne, qui concerne 80 % de nos managers.

Type de contrat

CDI

Durée du travail

35 H/semaine

Jours de travail

Travail le samedi

Horaires

Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12 31 Euros sur 12,0 mois
• Primes
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente et de promotion
• Traiter les demandes de support technique
• Français Cette langue est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de contrôle de soi

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Conseil en relations publiques et communication