ServiceNow Consultant – ITSM Migration Expert

METALINE, ESN spécialisée IT, recherche un.e Consultant Servicenow pour une mission stratégique en Île-de-France. Vous piloterez la migration ITSM vers ServiceNow, fiabiliserez la CMDB et développerez le catalogue de services et les workflows, tout en assurant le support utilisateur.

Vous échangerez avec de nombreuses parties prenantes, en français et en anglais, et participerez à la gouvernance et à l’industrialisation des solutions ITSM dans un cadre de transformation.