Service Solutions Specialist H/F

🚍 À propos d’Iveco France

Iveco France fait partie d’IVECO Group, un acteur mondial de l’industrie automobile qui conçoit, fabrique et commercialise des véhicules utilitaires, des bus et des poids lourds, ainsi que des solutions innovantes de mobilité durable. Présent dans plus de 160 pays et fort de milliers de collaborateurs, le groupe s’engage à transformer le transport en mettant l’innovation, la performance et la transition énergétique au cœur de ses activités.

En France, Iveco est particulièrement reconnu pour son expertise dans le domaine du bus et du transport collectif de voyageurs. Avec une large gamme allant des bus urbains aux autocars interurbains, Iveco Bus développe et produit des solutions fiables, durables et adaptées aux besoins de mobilité moderne, notamment grâce à son engagement fort en faveur des énergies alternatives (électrique, gaz, hybride).

C'est dans ce cadre qu'Iveco France recherche son/sa prochain(e) Service Solutions Specialist en charge de nos appels d'offre sur le périmètre français.

🗒️Vos responsabilités seront les suivantes:

• Piloter des projets liés au lancement de nouveaux produits.
• Superviser les appels d’offres (marchés publics, retail, grands comptes).
• Chiffrer et analyser les contrats (garanties, maintenance, réparations, TCO).
• Rédiger les mémoires techniques (conditions de garantie, méthodes de calcul, logistique pièces de rechange, etc.).
• Transmettre aux services internes les conditions contractuelles liées aux AO signés.
• Suivre et analyser la performance économique des contrats.
• Accompagner les équipes commerciales sur le chiffrage des prestations après-vente hors AO (maintenance, réparations, pénalités).
• Piloter des projets stratégiques liés au lancement de nouveaux produits, en coordination avec les équipes internes et partenaires externes.
• Réaliser du benchmarking sur les offres de services.

🧩 Votre profil

• Issue d'une formation technique (ingénieur ou autre)
• Première expérience au sein d'un service similaire idéalement au sein d'un groupe industriel
• Excellente capacité d’analyse contractuelle et financière.
• Compétences en gestion de projet et en rédaction technique.
• Langues : français courant (oral et écrit), anglais professionnel ; italien est un plus.
• Connaissances techniques appréciées (mécanique, électricité, maintenance produit).
• Sens de la communication, rigueur et esprit collaboratif.

Rejoindre Iveco France, c’est participer à une aventure industrielle et humaine au service d’un transport plus sûr, plus efficace et plus respectueux de l’environnement, tout en intégrant une entreprise internationale qui valorise l’innovation et le développement de ses talents.