Service Delivery Manger avec compétences techniques

Service Delivery Manager ayant la responsabilité de 2 lots pour un client final épaulé par 2 Delivery Manager.

-> Organisation des différents comités

-> Organisation des projets liés à la dette technique du client

-> Gestion budgétaire du contrat

-> Coordination des équipes dédiées et mutualisées dans le cadre du contrat.

• 7 ans minimum en tant que SDM
• Compétences/aptitudes : analyse/anticipation, amélioration continue, qualités rédactionnelles, organisation/priorisation, communication, maîtrise d’outils de reporting, et connaissance d’un ou plusieurs domaines techniques du périmètre
• Référentiel ITIL
• Forte culture technique infra

Lot 1 : Workplace et endpoint

Lot 2 : Infra, datacenter et Cloud

• Systèmes : Windows, Linux
• Virtualisation : composants de virtualisation (et, dans le projet de relocalisation, environnements VMware : VCenter/ESX)
• SGBD / bases de données : instances en datacenter + bases relationnelles dans le cloud - Oracle, PostgreSQL, Redis, MySQL, SQL Server
• Pilotage d’environnements Cloud IaaS / PaaS / CaaS
• Périmètre “Cloud Native” : Landing zone , réseau, sécurité, etc.