Service & Delivery Manager — ITIL-Driven Excellence

Akkodis France recherche un Service Manager / Delivery Manager H/F à Marcq-en-Barœul. Vous pilotez la livraison des services conformément aux engagements contractuels, pilotage des indicateurs de rentabilité et satisfaction client dans un contexte d'ingénierie.

Vous assurez la gestion des ressources humaines, le budget du service, la supervision des équipes opérationnelles et le reporting selon les standards ITIL, avec un anglais professionnel requis pour évoluer dans un environnement