Service Delivery Manager (IT)

Description du poste : Dans le cadre du renforcement du pilotage de la plateforme digitale, l'objectif est de venir en renfort sur l'ensemble de la chaîne de delivery, avec un rôle clé articulé autour de quatre axes : la coordination transverse entre les différentes équipes et parties prenantes, la structuration et l'amélioration continue du delivery, la sécurisation des engagements pris auprès du client, et la garantie de la continuité opérationnelle. Le poste est avant tout un rôle de management d'équipes techniques et de facilitation du delivery global de la plateforme. Le périmètre couvre l'intégralité du delivery : le Build (produit, évolutions, projets), le Run (exploitation, incidents, performance), le Test & Qualité, l'Infrastructure et le Cloud (environnement Azure), ainsi que la Cybersécurité et la conformité.