Serveur(se) F/H - Kapara (H/F)

- accueil et accompagnement du client

- présentation de la carte des mets et des boissons

- conseil au client dans ses choix

- établissement des commandes manuelles ou électroniques

- annonce et transmission des commandes

- présentation du vin et service des boissons

- service à la table en fonction des normales de l'établissement

- nettoyage et dressage des tables

- établissement des additions

- réalisation et vérification des opérations d'encaissement

- favoriser la politique commerciale de l'établissement

- gérer les réclamations et les remarques négatives

- placer le client au centre de son activité et de sa mission

- intervenir auprès du client dans la limite de ses attributions

- nettoyage des locaux et du matériel

- vérification de la vaisselle et des couverts- Rigueur, autonomie

- Polyvalence
- Capacité à gérer le stress
- Bon relationnel client

- Connaissances approfondies de l'accueil, du service client

- A l'écoute

- Bonne présentation

- Bonne organisation

- Bon en équipe