Serveur Restaurant italien Fi'lia H/F - Pullman Paris Montparnasse 4*

MISSION :Le/La Serveur/Serveuse H/F participe à la création d'un moment inoubliable pour les clients par le biais d'une expérience « WOW » tout en servant les plats et les boissons. Il/Elle est un élément actif du restaurant, mais aussi de son Bar.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :Technique Métier / Relation client :Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client

Participe à la mise en place du point de vente

Assure le dressage et le débarrassage des tables

Oriente le client et le conseille dans ses choix

Veille à développer un service de qualité constant et de référence

Connait l'offre du restaurant et du bar

Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel

Communique avec les clients tout au long du repas pour s'assurer de leur satisfaction

Transmet les informations de manière claire, efficace et professionnelle à ses managers

Aide à l'orientation des nouveaux employés dans leur zone de travail

Incarne l'esprit Heartist et Pullman dans ses interactions avec les clients

Veille à son apparence, connait et applique la politique Grooming de l'hôtel