SECRETARIAT DE LA COORDINATION DE GREFFE RENALE (F/H)

Missions permanentes

• Accueil et prise en charge des personnes physique et/ou téléphonique (patients, usagers).
• Saisie des courriers et documents en lien avec l’activité de coordination de greffe rénale.
• Contrôle de la cohérence des informations spécifiques à l’activité de greffe rénale.
• Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations.
• Programmation et suivi des rendez-vous.
• Gestion et traitement des données des patients/ informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi).
• Préparation des consultations des dossiers de première fois, des patients en attente de greffe, des patients greffés et des donneurs vivants.
• Saisie et sauvegarde de données, d’informations, de tableaux de suivis.
• Réception et dispatching du courrier interne et externe.
• Mise à jour du dossier médical (résultats d’imagerie, bilans biologiques, comptes rendus) sur les différents logiciels métiers en lien avec l’activité de greffe rénale (Orbis, File Maker, Cristal).
• Gestion administrative du parcours du donneur vivant: billet de train, avion, hôtel, gestion des rendez‑vous dans le cadre du don mais aussi programmation de l’hospitalisation.
• Gestion du dossier donneur vivant pour l’Agence de la Biomédecine et renseigner le logiciel Cristal.
• Saisie du courrier de synthèse du bilan donneur vivant et gestion des rendez‑vous au TGI.
• Mise à jour des dossiers des patients en attente de greffe pour la levée des CIT (contre‑indication temporaire).
• Gestion de la boite mail générique de la coordination de greffe.
• Pacs des CD d’imagerie médicale dans import‑export.
• Scanner les documents dans Orbis.
• Lien fonctionnelle avec les centres de dialyse: envoi des CR de consultation, des programmations et des conduites à tenir.

Missions spécifiques

• Remplacement des IDE de coordination sur certaines missions lors de congés ou d’absences.

Profil recherché

Savoir-faire requis

• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics.
• Évaluer la pertinence / la véracité des données et ou informations.
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures.
• Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles.
• Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle.
• Utiliser les outils bureautiques.

Connaissances associées

• Très bonne maîtrise de la langue française.
• Bonne connaissance de la terminologie médicale.
• Droits du patient.
• Règlementation des archives.

Qualités requises

• Savoir organiser son travail au sein d'une équipe interprofessionnelle.
• Discerner le caractère urgent d'une situation.
• Communiquer avec les patients et leur entourage.
• Organisation ; autonomie ; rigueur ; assiduité ; ponctualité ; capacité d'écoute ; flexibilité.
• Sens des responsabilités.
• Esprit d'initiative et réactivité.