Secrétariat - Accueil & Relation Clients (Secteur Tourisme) (H/F)

Offre n° 209SPDR

Secrétariat - Accueil & Relation Clients (Secteur Tourisme) (H/F)

Angaka recrute pour la saison d’hiver un(e) secrétaire polyvalent(e) sur le Plateau de Beille : CDD saisonnier 4 mois de mi‑novembre à fin mars. Travail les weekends et durant les vacances scolaires. Deux jours de repos consécutifs.

Missions

• Accueil et relation clients : contacts client et accueil au comptoir, réservations téléphoniques, mails et physiques, prise de réservation, transmission et suivi, relances paiements.
• Élaboration, transmission et suivi des devis et facturations.
• Information et suivi clients sur tous supports (tél, mail, physique).
• Planification des activités, répartition des prestataires et intervenants sur les différentes activités.
• Tâches courantes de secrétariat : relevé des sollicitations, transfert, suivi et réponses.
• Accueil et contacts fournisseurs, partenaires, institutions.
• Gestion et/ou suivi des dossiers, classement.
• Suivi des opérations journalières de caisse.
• Réception, enregistrement et traitement des paiements.

Profil recherché

• Expérience de 6 mois sur poste similaire souhaitée.
• Aisance relationnelle.
• Dynamisme / Autonomie.
• Capacité rédactionnelle.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.

Type de contrat

• CDD - 4 mois
• Durée du travail 35 h/semaine, travail en journée.
• Travail durant les vacances scolaires.
• Travail les week-ends et jours fériés.

Salaire

• Salaire brut : 12,31 € l'heure sur 12 mois.

Déplacements

• Jamais.

Compétences

• Aisance rédactionnelle.
• Développer et fidéliser la relation client.
• Élaborer, adapter une proposition commerciale.
• Évaluer la satisfaction client et ajuster les services.
• Bureautique.
• Organisation du travail.

Savoir‑être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve d'autonomie.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes.

Pour postuler

Envoyer CV et lettre de motivation obligatoirement.