SECRETAIRE - SERVICE SOCIAL - 80 % - H/F

Détails de l’offre

Poste proposé SECRETAIRE - SERVICE SOCIAL - 80 % - H/F

Descriptif du poste :

Service : Social auprès des patients - Site de l'hôpital d'enfants Rattachement hiérarchique : Responsable du service social des patients, Direction des Coopérations Ville-Hôpital et Responsabilité Populationnelle, DTVMSH Rattachement fonctionnel : Services de l'hôpital d'enfants

Le CHRU de Nancy mène depuis plusieurs années un travail structurant avec son service social hospitalier, dans une logique de coordination renforcée, de décloisonnement des pratiques et d'accompagnement global des patients. Rattaché à la direction des Coopérations Ville-Hôpital et Responsabilité Populationnelle, le service social hospitalier s'inscrit pleinement dans cette dynamique, en lien étroit avec les équipes médicales, paramédicales et les partenaires du territoire.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les familles, le personnel soignant et les interlocuteurs extérieurs, physiquement et téléphoniquement.
• Traiter la correspondance (courrier, e‑mail, fax) et rédiger les rapports, courriers et autres documents administratifs.
• Gérer et classer les dossiers patients : recherche d’éléments administratifs, organisation, classement et archivage.
• Assurer la maintenance logistique : gestion du vestiaire, commande de fournitures, gestion des demandes d’interprétariat.
• Participer à la prise en charge des malades en lien avec l’assistante sociale (démarches internes/externes, liaison avec les services administratifs et médicaux).
• Contribuer aux activités sociales et techniques (développement de dossiers sociaux, procédures).
• Utiliser les outils informatiques (Internet, Intranet, messagerie, Dx Care, GAM, Trajectoire, Excel) pour la saisie, la mise à jour et l’analyse de données.
• Faciliter l’accès à l’information et gérer le circuit d’information interne.

Qualifications

• Capacité à gérer le stress lié à un service à fort contact public.
• Compétence multitâche : gérer simultanément plusieurs missions, respecter les délais, identifier les priorités et les urgences.
• Expérience en bureautique avancée (traitement de texte, tableur, gestion de documents).
• Maîtrise des outils de communication interne (messagerie, téléphone, fax) et des systèmes de gestion de dossiers médicaux.
• Grade ciblé : Assistant Médico‑Administratif.