Secrétaire Service Après-Vente H/F

Aquila RH' Montpellier sud recherche un secrétaire SAV en concession automobile pour le compte de son client situé à Lattes. Notre client est la plus grande concession automobile de marques premium sur le secteur de Montpellier. Si vous êtes dynamique, organisé et que vous avez une passion pour le secteur de l'automobile, ce poste est fait pour vous ! Vos missions En tant que secrétaire service après-vente, vous serez responsable d'assurer une excellente coordination entre les différents acteurs dans le département après-vente. Vous collaborerez étroitement avec les techniciens et les équipes commerciales pour garantir la satisfaction des clients

• Accueillir les clients, fournisseurs et partenaires avec courtoisie et professionnalisme
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients, et les orienter vers les départements appropriés
• Assister les clients dans la planification de leurs rendez-vous de service et suivre activement les travaux effectués
• Gérer les tâches administratives quotidiennes telles que les commandes de pièces et les rapports de garantie
• Assurer le suivi des demandes de réparation et veiller à ce qu'elles soient traitées dans les délais impartis Profil recherché
• Expérience préalable en tant que secrétaire ou dans un rôle de support administratif est un atout
• Excellentes compétences en communication et en relation client
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements
• Maîtrise des outils bureautiques
• Connaissance de l'industrie automobile ET/OU moto est OBLIGATOIRE Poste en intérim - remplacement congés de Noël Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 12.5 € par heure