Secrétaire médico-administrative (H/F) à 50% du soir au Laboratoire de biologie médicale

À propos de nous

Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose de 1007 lits et plus de 3168 agents répartis sur plusieurs sites. L’établissement assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d’obstétrique et de soins aux personnes âgées ainsi qu’une mission de formation (Aide-Soignant/Infirmier).

Le CHSN est en direction commune avec le CH de Savenay et l’hôpital intercommunal Guérande/Le Croisic.

Mission

Poste de Secrétaire médico administratif (h/f) du soir (horaires 17h15-21h00) à 50% en CDD de 3 mois

ACTIVITES PRINCIPALES

• Réceptionner les prélèvements et vérifier les critères d’acceptation/ refus des demandes d’examens
• Gérer les demandes qui doivent être traitées rapidement
• Enregistrer manuellement les demandes d’examens sur le système informatique du laboratoire
• Saisir les non conformités et téléphoner (si besoin) dans les services si non-conformité du prélèvement
• Etiqueter les tubes
• Gérer les appels téléphoniques
• Traiter les demandes d’ajout d’examens
• Traiter les demandes d’examens sous-traités à décantation spécifique ou à congeler rapidement
• Transférer les prélèvements vers les zones techniques
• Trier et envoyer les résultats (pneumatiques, courrier interne)
• Faxer les comptes-rendus de résultats selon les demandes
• Diffuser les comptes-rendus d’examens papier

Contraintes du poste

• Horaires du soir 17h15-21h00
• Organisation de travail avec les Techniciens de laboratoire

Relations professionnelles

• Sous la responsabilité hiérarchique du cadre de santé du laboratoire – cadre supérieur du pôle – Chef de pôle
• Sous la responsabilité fonctionnelle du responsable du laboratoire de biologie médicale
• Liens fonctionnels: ensemble du personnel du laboratoire + services soins + cellule facturation

Lieu d’exercice des fonctions

Laboratoire de Biologie Médicale du centre hospitalier de Saint Nazaire

Horaires de travail

• Horaires du lundi au vendredi: 17h15 à 21h00

Profil

Exigences du poste

• Maîtrise de la langue française orale et écrite
• Connaissance du vocabulaire médical
• Accepter le travail en équipe et la rigueur dans l’organisation
• Etre à l’aise avec l’outil informatique
• Rigueur et qualités relationnelles (capacité d’écoute, maitrise de soi)

Compétences requises ou souhaitées

• Connaître le métier et l’environnement des secrétariats médico-administratifs de la cité sanitaire
• Connaître les différents logiciels utilisés: SIL laboratoire, logiciel qualité, GAM, Ameli, gestionnaire de file d’attente
• Maitriser les outils de communication : intranet, fax, téléphone
• Respecter les procédures et les modes opératoires en vigueur au laboratoire
• Savoir prioriser ses actions et faire face à des pics d’activité

Connaissances associées

• Vocabulaire médical
• Nomenclature des actes de biologie
• Modalités d’accueil
• Règles de facturation

Conditions particulières d’exercice

• Adaptation à des horaires de travail du soir