Secrétaire médicale - PPEA (H/F)

Le Centre Hospitalier d'Erstein (CHE) recrute, en CDD de 3 mois renouvelable, un(e) secrétaire médical(e) pour son pôle Périnatalité, Enfance et Adolescence au centre de médico-psychologique pour enfants et adolescent et leur famille.

Le poste est situé au Centre de Jour d'Erstein.

Sous la responsabilité du cadre de santé, vous aurez comme missions principales de :

• Accueillir et renseigner les jeunes patients et les familles.
• Planifier les RV et les activités de soins de son unité (agenda des consultations, admissions, convocation, etc..).
• Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.

Vos activités principales se déclineront comme suit :

• Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille
• Gestion des appels téléphoniques : demande de RDV médicaux pour patients, demande d'hospitalisation par des médecins externes, réorientations vers les services de soins, demande de RDV des familles, ..
• Accueil physique et téléphonique des partenaires et professionnels de santé internes et externes
• Assure la gestion des situations d'urgences et des consultations non programmées
• Ouverture de session et création des dossiers patients sur Cariatides au fil de la journée en s'assurant de la complétude des dossiers et du respect des règles d'identitovigilance
• Préparer les dossiers « papier » des patients
• Assure la tenue à jour du dossier patient informatisé :
• Saisie des observations médicales dans Cariatides
• Intégration de documents dans Cariatides
• Assure le codage dans Cariatides :
• Saisie des diagnostics des médecins et assistantes sociales
• Saisie des actes
• Création et mise à jour de l'identité du patient dans PASTEL (identité, adresse, renseignement assuré social, .)
• Gestion des agendas :
• Des médecins (non systématique)
• Des professionnels soignants et socio-éducatifs (psychologues, assistants sociaux
• Rédiger et mettre en forme des comptes rendus de réunion
• Frappe, mise en signature et envoi de courriers et documents administratifs (lettre de sortie, diagnostics, jugements de tutelle, observations médicales, certificats médicaux, courriers de suivis de consultation, .)
• Scanne, plastifie, relie, imprime et photocopie des documents pour la gestion des dossiers patients et sur demande de l'équipe pluridisciplinaire pour d'autres besoins annexes.
• Assure l'alimentation hebdomadaire du tableau de suivi des délais des demandes de 1ère consultation

SAVOIR FAIRE OPERATIONNEL (aptitudes)

• Gérer des délais, les priorités et les urgences
• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous et de visites
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
• Rédiger et mettre en forme des courriers, des notes, documents, rapports relevant de son domaine de compétence
• S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
• Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
• Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers : Open office traitement de texte et tableur ; Word ; Cariatides ; Web mail ; Pastel ; ENNOV)

Les critères de recrutement sont les suivants :

Le candidat devra obligatoirement avoir son diplôme de baccalauréat en secrétariat.