Secrétaire médicale pour le Centre Public De Santé 50% (H/F)
RESPONSABILITÉS :
La secrétaire médicale gère les missions suivantes :
- La gestion du courrier des médecins du CPDS (frappe/relecture, mise en page, édition, envoi)
- L'information des partenaires médicaux et paramédicaux suite aux séjours et/ou consultations des patients pris en charge au sein du service
- L'accueil physique et téléphonique des patients et des intervenants internes ou externes à l'hôpital (médecins, laboratoires...), de l'administration...
- L'orientation des appels internes et externes
- La gestion des rendez-vous en collaboration avec les médecins du service, la gestion des plannings médicaux et des sages-femmes (ainsi que des autres professionnels médicaux et paramédicaux du Centre Public de Santé) : rendez-vous, absences...
- La gestion du Dossier Patient Unique (commande, classement, archivage, transmission)
- La facturation des consultations et des actes réalisés par les professionnels médicaux et paramédicaux du CPDS
- La tenue de la régie de recettes (la secrétaire médicale est régisseur) : l'encaissement, la mise en sécurité (coffre) et le transport régulier d'espèces et de moyens de paiement - la tenue d'un suivi précis du compte de la régie - pour ces aspects de la fonction, le trésorier-payeur de la TP des hôpitaux est le référent fonctionnel de la secrétaire médicale
- La supervision et le respect des règles d'identito-vigilance dans l'activité du CPDS
- La participation à l'organisation d'actions de santé publique au sein ou à proximité du CPDS, en lien avec les animateurs en santé publique
- Le QR Codage (numérisation de documents)- La gestion des commandes administratives
- La gestion des demandes de dossier par les patients, en lien avec le service des usagers- Grille de travail de 7 h par jour, avec repos fixe les week-ends et jours fériés (sauf cas particuliers le samedi matin)
- Horaires de travail incluant 1h30 de repas
- Congés et RTT pris en regard des règles en vigueur dans l'établissement, à organiser avec les collègues et validés par l'encadrement
- Amplitude horaire du secrétariat de 9 h 00 à 17 h 30
- Tenue d'une régie de recettes et de dépenses
PROFIL RECHERCHÉ :
Formations obligatoires requises :
Etre titulaire du baccalauréat F8 ou SMS, ou d'une formation équivalente
Connaissances particulières (Savoir-faire ) :
Techniques du secrétariat
Maitrise du vocabulaire médical
Maitrise de la dactylographie
Maitrise des logiciels institutionnels : Crossway, DIC'T, QR Code, Ts
XCare
Maitrise des logiciels : Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Téléphonie
Expériences professionnelles (Savoir-faire ) :
Avoir une expérience dans le secrétariat médical
Qualités professionnelles (Savoir-être ) :
- Capacités d'organisation et de gestion
- Capacités relationnelles avec les équipes médicales et paramédicales
- Capacités à travailler en équipe
- Capacités d'anticipation
- Capacité à gérer des situations relationnelles complexes / des situations de tension avec des patients
- Capacités d'accueil, d'écoute et d'observation
- Capacités à fournir les informations nécessaires au bon fonctionnement du service, à la hiérarchie, à rendre compte
- Capacités d'adaptation, d'actualisation des connaissances et des nouvelles technologies
- Polyvalence
- Réactivité
- Prise d'initiatives
- Disponibilité
- Rigueur
- Ponctualité
- Secret professionnelTravail sur écran
Transport d'espèces / de moyens de paiement