Secrétaire médicale en alternance H/F

Missions

• Accueil téléphonique et physique des patients
• Renseignement et orientation des patients
• Prise des rendez-vous (téléphone ou présentiel) en tenant compte de l’activité des différents radiologues, des durées d’examen et gestion des urgences
• Interrogation du patient à la recherche de contre-indication à l’examen (éventualité de grossesse, d’allergie si injection d’iode, de présence de métal pour l’IRM)
• Gestion et classement du courrier
• Facturation des examens et gestion des encaissements
• Frappe des comptes-rendus (si besoin) et transmission
• Réalisation des éditions de fin de journée, vérification des règlements journaliers
• Gestion et relance des impayés patients
• Respect du système qualité : protocoles, accueils, prises de RDV …

Profil recherché

• polyvalence
• capacité d’adaptation
• autonomie
• ponctualité
• empathie
• tact et discrétion professionnelle
• respect du secret médical
• dynamisme
• gestion du stress et des émotions
• rigueur
• curiosité
• respect de la confidentialité
• sens du travail en équipe