Secrétaire médical(e) (H/F)

Mission principales

Assurer l'accueil des patients et la gestion administrative du centre de santé, en lien direct avec l'équipe médicale, afin de garantir le bon déroulement des consultations et la qualité du parcours patient.

Activités et tâches

Accueil et relation patient

Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients

Renseigner et orienter les patients

Gérer la prise de rendez-vous et le planning des consultations

Gestion administrative

Créer et mettre à jour les dossiers patients

Saisir et mettre en forme les comptes-rendus, courriers et certificats médicaux

Classer et archiver les documents médicaux

Gérer le courrier et les e-mails entrants / sortants

Gestion médico-administrative

Effectuer la facturation et l'encaissement des consultations

Gérer la télétransmission et les feuilles de soins (Sécurité sociale, mutuelles)

Assurer le suivi des demandes de remboursement et des relances

Coordination

Faire le lien entre les patients, les médecins et les autres professionnels de santé

Gérer les commandes de fournitures de bureau

Veiller au respect de la confidentialité et du secret médical

Profil recherché

Baccalauréat exigé (Bac général, Bac pro ASSP, SAPAT ou équivalent)

Aucun titre de secrétaire médicale exigé

Débutant(e) accepté(e) - une formation interne est prévue

Compétences techniques (savoir-faire)

Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, messagerie, agenda partagé)

Bonne orthographe et capacités rédactionnelles

Aisance avec les outils informatiques (la connaissance d'un logiciel médical est un atout)

La connaissance du vocabulaire médical est appréciée (peut s'acquérir en poste)

Qualités personnelles (savoir-être)

Sens de l'accueil et de l'écoute

Discrétion et respect de la confidentialité

Rigueur et organisation

Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle

Aisance relationnelle et travail en équipe

Gestion du stress et de l'affluence

Formation et intégration

Ce poste est éligible à une formation en interne d'une durée d'environ 3 mois, dans le cadre d'une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle)

Début de la formation à partir du 20 juillet

Disponibilité exigée le vendredi 10 juillet pour une information collective, avec un entretien individuel potentiellement organisé à la suite

Conditions de travail

Horaires : 39 h par semaine

Environnement : poste sédentaire, travail sur écran, contact permanent avec le public

Avantages : mutuelle, tickets restaurant