Secrétaire H/F

Conseiller(e) funéraire

L'entreprise Esthima accompagne depuis plus de 20 ans les maîtres endeuillés en proposant des services de crémation respectueux et empreints de dignité pour leurs compagnons de vie. Vous pensez que les animaux méritent une fin de vie à la hauteur de l'amour qu'ils nous offrent ? Rejoignez‑nous pour leur offrir une alternative humaine à l'équarrissage et aider les propriétaires à traverser cette épreuve avec soutien et réconfort.

Responsabilités

• Répondre aux appels des propriétaires et les accueillir avec empathie.
• Renseigner et guider les propriétaires dans leurs démarches.
• Proposer un service adapté aux besoins et à la situation de chaque famille.
• Garantir la satisfaction grâce à un accompagnement de qualité.
• Réaliser diverses tâches administratives (rédaction de courriers, vérification des conventions de crémation, etc.).
• Une présence le samedi peut être demandée.

Profil

• Reconnu·e pour son sens de l'écoute et sa bienveillance.
• Maîtrise des outils informatiques courants.
• Organisé·e, autonome et à l'aise tant en travail individuel qu'en équipe.
• Fait preuve de respect et de sensibilité envers les animaux et leurs maîtres, tout en gardant le recul nécessaire face à des situations parfois délicates.

Conditions

Type de contrat : CDD de remplacement d'un(e) salarié(e) pendant ses congés payés.

Salaire brut mensuel : 1 909 €.

Avantages groupe : participation, intéressement, prime vacances (1 650 €/an), abondement PEE (600 € pour un versement de 200 €), avantages CSE.