Secrétaire F/H

Direction Enfance Jeunesse Santé et Famille (DEJSF)

Type de contrat : Titulaire ; Contractuel

Poste à encadrement : Non

Direction de l'Enfance, de la Jeunesse, de la Santé et de la Famille, Service des Actions de Santé

Collectivité de presque 4 000 agents exerçant plus de 160 métiers, le Département du Val d’Oise s’investit au quotidien pour les solidarités humaines et territoriales dont il est le garant : il déploie ses politiques et actions au bénéfice des 1 200 000 Valdoisiens. Notre collectivité, engagée dans la qualité de vie au travail, vous propose un cadre de travail bienveillant et stimulant basé notamment sur la confiance et l'épanouissement de ses collaborateurs.

Le Département du Val d’Oise est un acteur essentiel de protection, de prévention et de promotion de la santé de l’enfant, des jeunes et de la famille sur le territoire. La Direction Enfance Jeunesse Santé Famille prépare les orientations et met en œuvre la politique mise en place par le Département pour l'action sociale en faveur des enfants, des jeunes enfants jusqu'à 21 ans et de leur famille, ainsi que pour la promotion de la santé des habitants du Val d’Oise.

Le Service des Actions de Santé met en œuvre, par délégation de l’Agence Régionale de Santé, des missions de prévention, de dépistage et de prise en charge (tuberculose/CLAT, VIH–IST/CeGIDD, vaccination). Il développe des actions d’« aller‑vers » en direction des publics éloignés du système de santé et accompagne les bénéficiaires du RSA dans leur parcours de soins. Ces missions sont assurées au sein des Centres Départementaux de Dépistage et de Soins (CDDS).

Activités principales

• Accueillir et orienter les usagers selon leurs besoins, en collaboration avec d’autres professionnels.
• Informer le public, les usagers, les partenaires sur les missions du CDDS.
• Assurer le suivi administratif des différentes missions (consultations, dossiers).
• Participer aux réunions et aux projets, et savoir rédiger un compte‑rendu.
• Contribuer à l'organisation pratique et à la gestion du CDDS : commandes, suivi et vérification de la conformité.
• Gérer les plannings de rendez‑vous des consultations selon les protocoles définis, les urgences et les absences.
• Contribuer au reporting d’activité.
• Utiliser les logiciels métiers et tableaux de suivi.
• Assurer l'envoi et la réception des courriers.
• Mettre à disposition de la population et des partenaires des supports papier (documentation) et matériels (préservatifs et gel).
• Classer et archiver les documents du service.
• Participer aux actions avec les partenaires et le Pôle hors les murs.
• Apporter une aide, en cas de besoin, au sein du service et de la Direction.
• Participer à la réalisation des enquêtes autour des cas de tuberculose en binôme avec les infirmiers.
• Participer aux actions d'information lors des dépistages collectifs.
• Accompagner les médecins pour la lecture des tubertests lors des dépistages collectifs.
• Suivre les signalements et les notifications.
• Informer si nécessaire sur les conduites à risque et les moyens de prévention avant l’intervention des infirmiers, délivrance des préservatifs.
• Parcours santé RSA et vaccination – Se référer aux activités principales.
• Actions en éducation pour la santé et ou dépistage (en binôme avec les infirmiers) : collaborer aux projets d'éducation à la santé avec les partenaires, aider à la rédaction des comptes rendus d'actions, contribuer à l'organisation logistique des actions.

Savoir‑faire technique

• Appliquer les techniques de secrétariat et d’accueil.
• Savoir utiliser Word, Excel et les logiciels métier.
• Être capable de s'adapter à des changements dans l'environnement de travail (logiciels, télétravail, actions hors les murs).
• Capacité à prendre des initiatives.
• Savoir rédiger des courriers, des comptes rendus de réunion.
• Savoir planifier.
• Sentiment de l'organisation et des priorités.
• Encadrement des stagiaires.

Savoir‑faire relationnel

• Faculté d’adaptation aux différents publics : pédagogie, diplomatie, maîtrise de soi.
• Sentiment du dialogue et de l’écoute de l’usager.
• Discrétion et respect du secret professionnel.
• Travailler en collaboration et en transversalité.
• Sentiment du service public.

Connaissances

• Respect des protocoles et des missions confiées.
• Connaître les règles d’accueil dans le respect de l’anonymat.
• Connaissance du secteur géographique.
• Connaissance des missions du Département et de la Direction.
• Intérêt pour le domaine de la santé publique et des compétences du service: tuberculose, infections sexuellement transmissibles, vaccinations.

Qualifications

• Diplôme de niveau V ou IV en secrétariat.
• Ce poste est ouvert aux adjoints administratifs territoriaux.

Spécificités

Contacts continus avec le public (difficultés de langue, incivilités possibles) dans un contexte médico‑social à prendre en compte (vulnérabilité).

Horaires : 8 h 30 – 17 h 20, possibilité d’horaires décalés ou tardifs.

Déplacements occasionnels sur le département : mobilité (permis de conduire indispensable).

Tous les postes du Conseil départemental du Val d’Oise sont handiaccessibles.