Secretaire enfance (h/f)

Cadre d'emploi : Adjoints administratifs territoriaux

Grades recherchés : Adjoint administratif principal 1ère classe, Adjoint administratif principal 2ème classe, Adjoint administratif

Filière : Filière administrative

Présentation du Département

Le Département de l’Ain recrute un secrétaire enfance (H/F) à la protection de l’enfance, pour le territoire Plaine de l’Ain Côtière.Poste à temps plein basé à Ambérieu-en-Bugey.Fort d’une croissance démographique et économique qui nous place dans les départ...

Descriptif du poste

Descriptif de l'emploi

Le Département développe des réponses de proximité et de solidarité à destination de ses habitants à tous les âges de la vie. Ainsi, les services de proximité de la solidarité du Département sont répartis en 4 territoires : Bugey-Pays de Gex, Bresse Revermont, Plaine de l’Ain-Côtière, Val de Saône-Dombes.

Sous l’autorité du responsable enfance et au sein d’une équipe de 3 secrétaires, vous assurez la gestion administrative des suivis de situations affectées à votre poste.

Missions principales :

• Vous avez la charge de l’accueil téléphonique du public, les assistants familiaux et des partenaires.
• Vous évaluez les demandes de vos interlocuteurs afin de les rediriger,
• Vous assurez la continuité du secrétariat enfance en lien avec vos collègues,
• Vous assurez le lien avec la responsable enfance, son adjoint, et de l’ensemble des collègues de l’équipe enfance (travailleurs sociaux et psychologues du service).
• Vous traitez informatiquement et administrativement (via le logiciel métier IODAS) les dossiers liés aux activités du service,
• Vous être garant de la transmission des soit-transmis du Tribunal pour enfants (TPE).
• Vous archivez les dossiers des usagers en GED selon la procédure en vigueur,
• Vous relisez, mettez en forme et transmettez les écrits à l’autorité judiciaire après validation du responsable enfance et de son adjoint.
• Vous préparez les réunions en lien avec les référents (synthèses et projet pour l’enfant),
• Vous contribuez à la mise en œuvre d’actions collectives (soutien administratif),
• Vous effectuez les démarches auprès des différents organismes de prestations sociales (CPAM, CAF),
• Vous transmettez les calendriers des enfants selon la procédure en vigueur,
• Vous participez aux réunions d’équipe et élaborez des comptes-rendus, aux réunions de territoire, institutionnelles et groupe de travail.

Profil recherché

• Connaissance de l’environnement territorial et de la politique menée par le Département dans le champ de l’action sociale,
• Connaissance de la législation et de la réglementation en matière de protection de l’enfance,
• Connaissance des principaux interlocuteurs intervenant dans le domaine social,
• Connaissance des techniques d’accueil téléphonique,
• Maîtrise de l’outil informatique : bureautique (Excel, Word, Outlook, Teams) logiciel métier spécifique (la connaissance de Iodas serait un plus,)
• Transmettre des informations et respecter les délais,
• Travailler en autonomie et en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire,
• Renseigner et orienter le public,
• Faire preuve de discrétion.
• Être organisé(e), rigoureux(se) et à l’écoute
• Être capable de s’adapter à diverses situations et à un public difficile voire insistant.

Les raisons de nous rejoindre :

• Une politique RH de proximité :
  • Des perspectives d’évolution professionnelle,
  • Un accompagnement personnalisé pour la réussite aux concours,
  • Un budget de formation deux fois supérieur aux obligations légales,
  • Un temps de travail flexible et modulable (télétravail possible 2 jours).
• Des avantages et prestations sociales :
  • Des titres restaurants,
  • Des offres de prestations culturelles et de loisirs,
  • Une participation financière pour votre mutuelle santé et votre prévoyance garantie maintien de salaire.