Secrétaire de réception F/H

About the Company

La Fondation l’Élan Retrouvé spécialisée dans le secteur de la santé et plus précisément dans le sanitaire et le médico-social compte aujourd’hui 44 établissements en France et plus de 1000 salariés. Elle a pour objectif de favoriser la réinsertion et la réadaptation des malades et handicapés psychiques.

Position Overview

Secrétaire de réception (H/F) – temps plein, contrat à durée déterminée du 1er octobre 2026 au 30 avril 2027, basé au 9ème arrondissement de Paris, sous la responsabilité de l'adjoint de direction en charge de la logistique.

Responsibilities

• Accueil des patients de l’hôpital de jour et de la consultation.
• Accueil des visiteurs.
• Etablissement des dossiers patients (prise en charge sécurité sociale).
• Tenue de la comptabilité des encaissements du ticket modérateur.
• Tenue du standard et orientation des appels téléphoniques vers les postes internes demandés.
• Renseignement et orientation des visiteurs.
• Réception du courrier, des colis, etc. et transmission à la Poste ou son destinataire.

Remuneration

La rémunération est fixée par la CCN51 et varie selon l'ancienneté acquise.

Benefits

CSE, primes semestrielles, ticket restaurant ou cantine.

Status

Non cadre.

Profile Sought

Qualités Professionnelles Attendues

• SAVOIR-FAIRE
  • Savoir trouver les informations nécessaires à sa fonction ou à de nouvelles situations.
  • Maîtriser les règles de présentation et de transmission du courrier administratif.
  • Maîtriser les techniques bureautique et informatique.
  • Communiquer avec les divers interlocuteurs.
  • Respecter la confidentialité des informations traitées.
  • Travailler en collaboration avec l’ensemble de catégories professionnelles de la Fondation.
  • Faire preuve de polyvalence dans les tâches demandées.
• SAVOIR-ETRE
  • Être capable de communiquer oralement et de retransmettre les informations.
  • Être ouvert, patient et à l’écoute.
  • Être apte à communiquer à l’écrit.
  • Être autonome et prendre des initiatives.
  • Être apte à réaliser son travail dans le délai fixé : savoir anticiper, planifier et hiérarchiser les urgences.

Spécificités liées au poste

• Avoir une capacité à se remettre en question.
• Être très organisé.
• Savoir transmettre les informations en temps réel.
• Être mobile entre les différents secrétariats ainsi que vers l’extérieur.
• Se former en permanence pour s’adapter à l’évolution des pratiques du secrétariat et du matériel bureautique.
• Être souple et rigoureux.
• Travailler en collaboration avec l’ensemble du personnel et des établissements de la Fondation.