Secrétaire Commercial H/f (27)

Secrétaire Commercial H/F

Secrétaire

Aucune formation scolaire

Junior (< 5 ans d'expériences)

Affinités de votre profil avec cette annonce

Compétence

Descriptif du poste

Animés par la passion de l’impression et du travail bien fait, les 29 collaborateurs de l'imprimerie mettent leur expertise des arts graphiques au service de chaque projet. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons entreprises, réseaux, structures publiques et associations, en France et en Europe, avec des solutions adaptées à toutes les tailles d’organisation. Savoir-faire technique, offre innovante et responsable, outil de production performant : nous concevons des stratégies d’édition et d’impression sur mesure. Engagement, disponibilité et réactivité guident notre action au quotidien et fondent la satisfaction de nos clients.

Mission proposée :

FICHE DE POSTE – SECRÉTAIRE COMMERCIAL H/F (IMPRIMERIE). Intitulé du poste : Secrétaire commerciale spécialisée en imprimerie. Type de contrat : CDI avec période d’essai. Lieu : Pont-Audemer. Rattachement hiérarchique : Direction / Responsable commercial.

Mission principale

La secrétaire commerciale assure l’accueil téléphonique des clients et la gestion des demandes commerciales. Elle est en charge de l’élaboration des devis dans le secteur de l’imprimerie, en tenant compte des contraintes techniques et des attentes clients.

Missions et responsabilités

1. Relation client
   • Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par email
   • Identifier les besoins et conseiller les clients sur les solutions d’impression
   • Assurer le suivi des demandes clients
2. Gestion commerciale
   • Élaborer et envoyer les devis en fonction des demandes
   • Relancer les clients suite aux propositions commerciales
   • Assurer le suivi des commandes en lien avec la production
3. Coordination interne
   • Travailler en collaboration avec les équipes de production
   • Transmettre les informations nécessaires à la bonne réalisation des projets
   • Veiller au respect des délais et des exigences clients

Profil recherché

Compétences requises :

• Expérience dans le secteur de l’imprimerie souhaité
• Bonne connaissance des techniques d’impression (offset, numérique, supports, formats, etc.)
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie)
• Aisance téléphonique et excellent relationnel

Qualités personnelles :

• Sens de l’organisation et rigueur
• Réactivité et capacité à gérer les priorités
• Esprit commercial et sens du service client
• Doté(e) d’un excellent relationnel, être capable de gérer des situations sensibles et des litiges clients et fournisseurs avec diplomatie et fermeté. Faire preuve d’assertivité, défendre les intérêts de l’entreprise et trouver des situations équilibrées.
• Capacité à travailler en équipe

Expérience :

• Expérience en imprimerie fortement souhaitée

Profil recherché :

Secrétaire Commerciale

Poste, Mots clés ou Réf

Où (Ex : Nantes, 44)