Secrétaire chargé d'accueil H/F

Sacrée Carrière, cabinet de recrutement à Albi, recrute pour Tarn Immobilier un secrétaire chargé d'accueil F/H.

Implantée depuis plus de 25 ans, Tarn Immobilier est une agence immobilière de référence sur l'Albigeois grâce à l'affirmation de son expertise, la complétude de ses services (transaction, location, gestion locative, syndic) et son sens des relations humaines.

L'entreprise est cogérée par 3 Femmes dévouées, dynamiques et humbles.

Elles sont épaulées par 5 collaborateurs, qui œuvrent avec conscience professionnelle, réactivité et entraide.

Au sein de l'agence, règne un esprit positif, chaleureux et collaboratif où les idées de chacun sont entendues.

/!\ Pour garantir le traitement de votre candidature, merci de l'adresser uniquement au cabinet Sacrée Carrière.

• Planning : Lundi 14h-18h et Mardi à Vendredi 9h-12h 13h-18h (17h le Vendredi)
• Rémunération brute mensuelle : 1 867,02 €
• Avantages : 13ème mois + Tickets restaurants + Mutuelle prise en charge à 100% (et d'autres avantages possibles en fonction des résultats annuels)
• Prise de poste souhaitée : Mi-Décembre

Missions :

Au cœur de l'agence, vous êtes le point de liaison entre les clients et les 4 services de l'agence.

Votre rôle est d'accueillir, de répondre aux demandes courantes et d'orienter les autres vers le bon service.

Vous avez à cœur de faciliter le quotidien de vos collègues et d'être un appui fiable, sur lequel ils peuvent compter.

Votre quotidien s'articule comme suit :

• Accueil physique et téléphonique
• 1er niveau de réponse aux demandes et/ou orientation vers le bon interlocuteur
• Gestion du courrier : Traitement des demandes courantes ou transmission au service concerné
• Suivi des clefs : tenue des fiches de traçabilité et relance en cas de non-retour des clefs

• Suivi des petits travaux : sollicitation des prestataires et vérification de la bonne réalisation des interventions
• Édition d'extraits de compte, préparation des pouvoirs pour les assemblées générales.

En lien avec l'esprit d'équipe qui anime l'ensemble des collaborateurs, cette liste des tâches est non exhaustive, et sera amenée à s'étoffer en fonction des besoins de chaque activité de l'agence.

Profil :

Au-delà d'occuper un rôle d'accueil, vous avez particulièrement à cœur de donner du sens à vos actions et de comprendre les tenants et les aboutissants de chaque sollicitation.

Vous y apportez une première réponse ou, à défaut, la transmettez de manière claire et complète à vos collègues.

1ère vitrine de l'agence, vous appréciez créer un lien privilégié et fidèle avec vos interlocuteurs. Reconnu(e) pour la qualité de l'écoute, vous traitez chaque demande avec considération.

Le sens du service vous anime, tout autant que la satisfaction de chaque partie prenante à l'agence vous agissez ainsi avec minutie, précision et rigueur.

Vous appréciez travailler au sein d'un environnement dynamique, avec nombreuses sollicitations. Votre aisance à arbitrer les priorités vous amène à pouvoir être interrompu(e), et à jongler d'une demande à une autre, sans être déstabilisé(e).

À l'écoute et diplomate, vous savez garder votre sang-froid face à un interlocuteur moins courtois. Vous recadrez avec tact et prenez du recul, sans prendre les remarques à titre personnel.

Lorsque vous observez des situations qui se répètent, vous n'hésitez pas à être force de propositions auprès de la direction.

Excellente élocution et qualités rédactionnelles indispensables.

Loyal(e) et engagé(e), vous souhaitez vous investir durablement dans une équipe où le sens du service et la réactivité occupent une place centrale.

• Entretien téléphonique avec le cabinet Sacrée Carrière
• Prise de références chez un ancien employeur (avec votre accord)
• Entretien face à face au cabinet Sacrée Carrière
• Entretien chez le client

Rémunération : 24 300,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel