Secrétaire Back Office
SAINT MAURICE
il y a 11 heures
- Recherche de fuite et localisation de sinistres
- Réparation de canalisations (cuivre, PVC, PER, multicouche)
- Dépannage plomberie et dégorgement
- Remplacement d'équipements sanitaires et thermiques
- Rédaction de rapports d'intervention
- CAP/BEP Plomberie ou Chauffage minimum
- Expérience 5 ans minimum
- Permis B obligatoire
- Autonome, rigoureux, sens du service client
- Connaissance des normes NF et DTU appréciée
- Gestion des dossiers sinistres assureurs
- Traitement des devis, commandes et factures
- Suivi des rapports d'intervention et relances
- Interface avec les compagnies d'assurance et experts
- Accueil téléphonique et gestion des mails
- Bac+2 minimum (BTS Gestion, Secrétariat)
- Expérience en back-office ou assistanat administratif
- Maîtrise Pack Office et outils de gestion
- Rigueur, organisation et discrétion
- Connaissance du secteur assurance/BTP est un plus
- Planification et optimisation des tournées techniciens
- Gestion des urgences et réaffectations en temps réel
- Suivi de la disponibilité des équipes terrain
- Coordination avec les donneurs d'ordre (assureurs, syndics)
- Reporting et tableaux de bord d'activité
- Bac+2/+3 Logistique, Transport ou équivalent
- Expérience en gestion de planning ou dispatch
- Réactivité, sens des priorités, gestion du stress
- Maîtrise des outils de planification
- Expérience BTP ou services à domicile appréciée
Entreprise
Groupe Les Bons Plombiers
Plateforme de publication
WHATJOBS
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