Secrétaire automobile APV (H/F)

Nous recherchons un(e) Secrétaire APV Automobile (H/F) pour notre concession de Valence qui distribue la marque HYUNDAI.

Au sein d'une équipe dynamique et à taille humaine, vous aimez le contact avec la clientèle et assurerez pleinement diverses missions liées au métier de l'automobile:

- Accueil téléphonique et physique des clients
- Gestion des rendez-vous atelier, suivi des ordres de réparation
- Traitement, facturation, encaissement et suivi des paiements

- Suivi et facturation des contrats de maintenance / sinistres assurances

-Suivi des dossiers clients atelier/mécanique/carrosserie

-Gestion des véhicules de courtoisie (remplissage des documents de prêt, contrôle de l'état de véhicule, niveau carburant, kilométrage, etc)

-Contribuer à l'amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client

Type de contrat : CDI

Horaires : 35H du lundi au Vendredi

Salaire selon expérience, Tickets restaurants

Profil recherché :

Nous recherchons une personne organisée et dynamique.

- Formation BAC ou équivalent 'technique administratif' exigé

- Une expérience réussie sur un poste similaire est un plus

- Maitrise des outils informatiques ( pack office .).