Secrétaire APV F/H - Groupe Bodemer (H/F)

Dans le cadre du développement de notre filiale Electrik Automobile qui distribue la marque BYD, nous recrutons un(e) Secrétaire APV H/F en CDI pour soutenir l'activité après-vente de nos concessions. BYD est aujourd'hui le constructeur automobile leader mondial des véhicules électriques et hybrides rechargeables !


Vous aurez pour missions de :

Réaliser les diverses facturations : la facturation mécanique et carrosserie à partir des OR de l'atelier, la facturation interne (gestion des sessions), facturation des dossiers carrosserie
Vérifier la conformité des dossiers APV (pièces justificatives, signatures, etc.) avant archivage ou audit constructeur
Assurer l'accueil téléphonique et prendre les RDV dans DCS, éventuellement proposer un devis par téléphone.
Assurer la tenue de planning des techniciens
Ouvrir les ordres de missions
Suivre les entrées / sorties du parc de véhicules clients et véhicules de prêt
Assurer le suivi administratif des relations avec les experts et les assurances
Effectuer les saisies et les transferts de demandes de garantie
Suivre les réclamations clients et les transmettre aux responsables concernés
Suivre et retranscrire les horaires des personnes de l'atelier via les fiches de pointage (heures achetées/vendues, stock ou en cours)
Réaliser la gestion quotidienne et les activités administratives de l'atelier y compris le classement, la transmission et l'archivage des documents
Être un relais RH pour l'équipe de l'atelier ; accompagnement dans la pose des congés, collecte des éléments de paie, suivi des primes, etc.
Être force de proposition sur les process ou tout axe de développement du service après-vente et accompagner les équipes terrain dans l'application
Être garant du respect des process APV fixés par le constructeur BYD et Electrik Automobile

Poste basé au sein de la concession BYD à Cesson-Sévigné.
Déplacements ponctuels possible dans les autres concessions Electrik Automobile en Bretagne, Pays de la Loire et Normandie.Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
VVus avez l'esprit d'équipe.

Yvon LE PENNEC, DRH du Groupe Bodemer : "Rejoindre le Groupe Bodemer, c'est pour vous l'opportunité de travailler avec des équipes performantes et d'intégrer un Groupe qui bouge, qui grandit et qui saura vous proposer des perspectives d'évolution de carrière..."