Secrétaire après-vente peugeot automobiles -h/f-
Alméras Frères est un garage automobile montpelliérain emblématique, né de la passion de Jean-Marie et Jacques Alméras pour la préparation et la compétition.
Alméras Frères se fait connaître grâce aux rallyes et aux courses de côte, avec des Porsche préparées par l'atelier qui marquent notamment le Monte-Carlo et les championnats de France et d'Europe. Cette activité de haut niveau renforce l'image du garage, qui associe service de maintenance/préparation et excellence sportive.
Aujourd'hui, le garage Alméras Frères poursuit son activité autour de l'entretien, de la restauration et de la préparation de véhicules, en particulier des modèles Porsche historiques, tout en capitalisant sur plus de cinquante ans d'expérience. Elle est aussi concessionnaire Peugeot et assure la maintenance de la marque à sa clientèle de particuliers et professionnels.
ALMERAS FRERES, recherche un(e) secrétaire après-vente automobile pour son service Automobiles Peugeot.
Les missions non exhaustives :
- accueil physique et téléphonique des clients
- facturation et encaissement des clients
- ouverture des ordres de réparations à l'avance
- commande de pièces
- saisie et suivi des dossiers en garantie constructeur
- secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, relance clients,.
Les qualités requises :
- autonome, organisé(e), très rigoureux (se), consciencieux(se)
- goût du travail en équipe pour participer au développement du service et du garage
- sens de la relation client et du travail bien fait
Vous avez une expérience récente de 3 ans minimum dans un service après-vente automobile de marque en qualité de secrétaire après-vente.
Vous avez une parfaite maîtrise du process de gestion des dossiers en Garantie (vérification des temps de main d'œuvre, des références pièces, de la concordance des dates, des montants appliqués et facturés au constructeur).
La satisfaction du client et du travail bien fait est l'une de vos priorités.
Vous constituez un véritable binôme avec le chef d'atelier sous la supervision du directeur.
Logiciels utilisés : Pack office (Word, Excel), DMS Alpha, Servicebox
Formation en interne et programme de formation Peugeot
Vous travaillez du lundi au vendredi 8h-12h/14h-18h
Permis B
CDI 40 heures hebdomadaires
Salaire selon profil et expérience + avantages entreprise.
