Secrétaire ADV H/F

Notre agence Intérim Sans Frontières de Stiring-Wendel recherche pour l'un de ses clients : Secrétaire ADV (H/F) pour un acteur majeur dans la fabrication de composants de haute précision pour la mesure de la pression et du débit. Au coeur d'une entreprise innovante et en lien direct avec la maison mère en Suisse, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et le suivi technique des clients. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction globale des clients et le bon déroulement des projets. Votre principale mission : être le point d'ancrage entre les prospects, les clients, les équipes internes et les commerciaux terrain.

Localisation : Forbach (57)

Temps de travail : Temps complet - Postes de jour - 37h/semaine, du lundi au vendredi

Missions

• Fiabiliser les données administratives des clients
• Traiter les commandes clients et fournisseurs
• Assurer le contact avec les clients et notre usine en Suisse
• Générer la facturation client
• Gérer et suivre les litiges clients en lien avec le service comptabilité
• Assurer le suivi et la satisfaction du portefeuille clients
• Assurer le réapprovisionnement du stock

Profil

• Formation Bac +2 minimum de type BTS, idéalement Assistant de gestion PME/PMI
• Une première expérience à un poste ADV
• Bon niveau d'allemand
• Maîtrise du pack Office
• Organisé(e), motivé(e), dynamique et réactif(ve), vous savez travailler en autonomie et prioriser la satisfaction client

Parcours d'intégration

• Formation complète aux produits et marchés
• Découverte des différents services
• Accompagnements par des collaborateurs expérimentés
• Montée en compétence progressive sur les outils et processus
• Suivi régulier avec votre responsable afin de favoriser votre évolution