Secrétaire ADV - F/H

Sous la responsabilité du Responsable de magasin, vous occupez un poste central dans la gestion administrative et la relation client :

• Saisir et administrer les commandes au sein de notre outil ERP
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et effectuer les relances nécessaires
• Traiter les encaissements et prendre en charge les éléments liés à la facturation
• Instruire et suivre les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution
• Produire les courriers à caractère administratif et commercial