Secrétaire Administratif - Agent d'Accueil H/F

L\'association ADAFF recrute un(e) Secr\u00a0taire administratif(ve) / Agent d\'accueil pour assurer des missions partag\u00e9es entre deux services : un Centre Parental et un service DEOA.Vous contribuez au bon fonctionnement administratif des dispositifs tout en assurant un accueil de qualit\u00e9 auprès des usagers, partenaires et professionnels.

Missions principales

• Au sein du Centre Parental - Assurer l\'accueil physique et t\u00e9l\u00e9phonique des personnes accueillies, des partenaires et des visiteurs.
• R\u00e9ceptionner, enregistrer, distribuer et exp\u00e9dier le courrier et les courriels.
• R\u00e9aliser les travaux courants de secr\u00e9rat et de bureautique.
• R\u00e9diger, mettre en forme et diffuser divers documents administratifs.
• Assurer le suivi administratif des dossiers des personnes accompagn\u00e9es.
• Effectuer le classement et l\'archivage des documents.
• Participer \u00e0 la saisie de donn\u00e9es statistiques et \u00e0 la pr\u00e9paration des rapports d\'activit\u00e9.
• Apporter un soutien administratif aux e9quipes educatives et e0 la direction.
• Participer \u00e0 la gestion des fournitures et du mat e9riel administratif.
• Assurer la gestion de la caisse en relation avec l\'\u00e9quipe de direction et le service comptable

• Au sein du service DEOA - Assurer un accueil adapt\u00e9 et bienveillant auprès d\'un public en situation de pr\u00e9carit\u00e9.
• Assurer l\'accueil t\u00e9l\u00e9phonique et la gestion des rendez-vous.
• Participer au suivi administratif des permanences d\'acc e8s aux droits.
• Saisir, actualiser et exploiter les donn e9es d\'activit e9 dans les outils statistiques.
• Constituer, mettre e0 jour, classer et archiver les dossiers administratifs.
• Rechercher et transmettre des informations utiles aux professionnels et aux usagers.
• Participer \u00e0 la diffusion d\'informations et d\'outils de communication \u00e0 destination des partenaires et du public.
• Assurer la gestion courante des ressources mat e9rielles du service.

Comp\u00e9tences

• Ma\u00a0trise des outils bureautiques (Word, Excel, mssegrgie).
• Capacit\u00e9s r\u00e9dactionnelles et administratives.
• Bonne organisation et rigueur.
• Sens des priorits et gestion des urgences.
• Maîtrise des techniques d\'accueil t\u00e9l\u00e9phonique et physique.
• Aptitude au classement, e0 l\'archivage et 0 la gestion des donn\u00e9es.
• Capacit\u00e9 \u00e0 travailler en 9quipe et en transversalit\u00e9.

Qualit\u00e9s attendues

• Qualit\u00e9s relationnelles et sens de l\'accueil.
• Discr\u00e9tion professionnelle et respect de la confidentialit\u00e9.
• c9coute, patience et diplomatie.
• R\u00e9activit\u00e9, autonomie et esprit d\'initiative.
• Capacit\u00e9 d\'adaptation \u00e0 des publics et contextes diversifi\u00e9s.
• Sens du service et du travail en e9quipe

Formation

• Niveau BEP/CAP \u00e0 Bac professionnel Secr\u00e9tariat, Gestion-Administration ou équivalent.
• Une exp e9rience dans le secteur social ou médico-social serait appr e9ci e9e

Attestation d\'honorabilit\u00e9 indispensable.

Contrat 0 temps partiel : 31.77 heures / semaine

Poste bas e9 e0 Carcassonne avec interventions sur les diff e9rents sites concern\u00e9s.

Convention Collective Nationale du 15 mars 1966.

Travail en journ\u00e9e.

Participation ponctuelle aux r\u00e9unions de service.

D\u00e9placements ponctuels possibles dans le cadre des missions.

Experience: 6 Mois

Comp\u00a0tences: Proc e9der \u00e0 l\'enregistrement, au tri, \u00e0 l\'affranchissement du courrier

Permis: B - V e9hicule l e9ger souhait e9

Qualification: Employ\u00e9 qualifi e9

Secteur d\'activit\u00e9: Hébergement social pour adultes et familles en difficult e9s et autre h e9bergement social