SAP MM Consultant | Logistics AMOA/RUN Support

Responsabilités

• Consultant fonctionnel SAP orienté support logistique (AMOA / RUN / MCO)
• Prise en charge du support utilisateur sur les applications Supply Chain
• Gestion des incidents et demandes via outils de ticketing
• Analyse, qualification et résolution des anomalies
• Participation au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications
• Contribution à l’amélioration continue des processus et outils
• Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique
• Suivi des activités et production de reporting (hebdomadaire)
• Interaction quotidienne avec les équipes métiers, IT et data
• Participation aux réunions de suivi et à la coordination des activités

Profil candidat

• Expérience de 3 à 8 ans en support applicatif, AMOA ou RUN
• Bonne maîtrise de SAP ECC6 – module MM
• Connaissance des processus logistiques / supply chain
• Expérience en gestion de tickets, incidents et support utilisateur
• Connaissances appréciées :
  • WMS
  • Power BI
  • SharePoint
  • Environnement industriel
• Compétences en documentation, capitalisation et reporting
• Capacité à travailler en environnement multi-interlocuteurs
• Soft skills :
  • Bon relationnel et sens du service
  • Rigueur et organisation
  • Autonomie et proactivité
  • Capacité pédagogique
• Langues : français courant et anglais professionnel