Salesforce Business Analyst H/F/X
Galileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 108 campus répartis sur 18 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation.
Nous formons étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la santé.
Nous sommes heureux de contribuer à la réussite de nos apprenants pour qu'ils expriment leur potentiel et développent leur employabilité. Grâce à notre forte croissance, vous pourrez également exprimer votre ambition et déployer vos opportunités d'évolution.
Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs de transparence, exigence et bienveillance, alors rejoignez-nous !
Galileo conduit un ambitieux programme stratégique qui vise à repenser l'expérience digitale de ses utilisateurs (étudiants, enseignants, salariés.) et à refondre le Système d'information Etudiant (SIS) sur lequel elle s'appuiep>
Cette transformation s'appuie sur deux convictions fortes : nous sommes convaincus que l'expérience digitale offerte par nos écoles est un accélérateur de réussite éducative et un facteur clé de préférence. Nous pensons également que nos outils internes ont la double mission de libérer le temps et les pratiques de nos collaborateurs pour leur permettre de se concentrer sur l'essentielleur mission au service des étudiants et des enseignants.
Ce programme est mené selon les fondamentaux de la démarche produit, en langue anglaise, dans le cadre d'un framework d'agilité à l'échelle inspiré de SAF(e). L'équipe compte environ 50 personnes basées en France et en Hongrie et s'articule autour de 4 squads, chacune disposant de son autonomie sur son périmètre fonctionnelp>
Le siège Leader mondial de l'enseignement supérieur privé, Galileo Global Education rassemble des écoles créatives, business et technologiques dans le monde entier. Basé à Paris 12e, notre siège pilote des projets ambitieux pour réinventer l'éducation, dans un environnement stimulant, collaboratif et innovant.
Nous recherchons un Salesforce Business Analyst avec une expérience solide idéalement dans un environnement agile à l'échelle (SAFe, Scrum) avec minimum 5 ans en tant Samesforce BA, rigoureux, orienté détail. Le rôle consiste à travailler étroitement avec les Product Owners pour comprendre leurs besoins, les traduire en solutions Salesforce et optimiser l'usage de la plateforme.
Évaluation des processus métier : analyser les processus existants, anticiper les besoins, identifier les axes d'amélioration et proposer/implémenter des solutions.
Recueil des besoins : conduire des revues régulières des processus, élaborer des stratégies d'optimisation, collecter et documenter les besoins métiers.
Conception de solutions : transformer les besoins métier en solutions Salesforce adaptées et conformes aux exigences.
Configuration du système : gérer une large gamme d'activités Salesforce : configuration, personnalisation, tests, mise en œuvre, support.
Lien avec les parties prenantes : faire l'interface entre équipes métier et techniques pour garantir l'alignement.
Maîtrise de la plateforme Salesforce (Connaissance approfondie Salesforce Core (Sales Cloud, Service Cloud), aisance à naviguer dans un modèle de données complexe, savoir configurer champs, objets personnalisés, règles de validation, page layouts, record types, formulaires dynamiques, list views reports & dashboards)
