Sales support specialist (H/F)

À propos de nous :

Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, afin de faciliter la prise de décision de ses clients. Le groupe propose son expertise sur l’ensemble de la chaîne de valeur des données en matière de risque financier, de conformité, de ventes et marketing et de gestion des bases de données. Altares est présent en France, au Benelux et en Afrique du Nord avec Dun & Bradstreet, premier fournisseur mondial de données et d’analyses décisionnelles pour les entreprises depuis près de 200 ans. Cela fait d’Altares le partenaire de choix des dirigeants de tous les secteurs, en leur offrant un accès à la base de données de plus de 550 millions d’entreprises dans plus de 190 pays. Altares compte plus de 420 collaborateurs en Europe.

Les valeurs d’Altares sont : la confiance, l’engagement, l’ambition et l’innovation.

Au sein de la Direction financière France , vous rejoindrez l'organisation Order to Cash qui accompagne chaque étape de la conclusion et de la gestion des contrats pour soutenir l'activité commerciale. Ainsi, rattaché(e) à la Responsable Sale support, vous rejoindrez l'équipe Sale support composée de 7 personnes.

Vos principales missions seront :\n\n

Contractualisation et Facturation ;\n\n

Gérer la vie du contrat depuis sa signature jusqu’à son expiration / résiliation ;

Facturer en accord avec les règles de l’entreprise et le contrat signé avec le client : gestion des quotes (devis) via les outils Salesforce et Zuora ;

Garantir la fiabilité de la facturation clients, en veillant au respect des processus et des contrôles ;

Prendre en charge le suivi et l