Sales Support Digital Assets H/F

La Direction des Actifs Digitaux est en charge du déploiement de l’offre sur les actifs digitaux au sein de CACEIS. Elle contribue par ailleurs à de nombreuses initiatives du Groupe Crédit Agricole dans ce domaine. La Direction des Actifs Digitaux est rattachée à la Direction Générale de CACEIS. Elle se compose de 3 sous-directions fonctionnelles (Exécution et conservation, Tokénisation, Monnaies digitales) et de 4 sous-directions transverses (IT, Opérations, Secrétariat Général et Contrôles, Business Development).

Au sein du pôle Business Development, nous recherchons un Sales Support, qui prendra en charge les missions suivantes :

Homologation des nouveaux services, blockchains

• Coordination des comités NAP et Design Authority pour les nouvelles activités et produits
• Suivi des restrictions émises et mise à jour dans PIM
• Coordination de l’homologation des blockchains

Développement et exécution de la stratégie commerciale

• En coordination avec le Coverage et les différents pôles produits au sein de Digital Assets, définition de la stratégie commerciale et des actions commerciales et de prospection à mener
• Coordination et exécution des actions commerciales et de prospection à mener
• Contribution aux account reviews menées par les équipes Coverage avec les clients et les partenaires

Client onboarding

• Contribution au BusCom, RCC
• Suivi et coordination de l’onboarding de tous nouveaux clients au sein de Digital Assets
• Collection, classification et mise à jour des dossiers clients et des informations dans la base CRM
• Vérification de la complétude et de la validité de la documentation clients et juridiques relatives aux services Digital Assets

Gestion de la relation client

• Réponse à toute demande de client relative aux services Digital Assets en support du Coverage
• Contribution aux RFP et due diligence relatifs aux services Digital Assets
• Gestion d’initiatives de communication clients
• Monitoring et suivi de la satisfaction client relative aux services Digital Assets

Analyse de l’activité commerciale et veille commerciale

• Analyse de la performance commerciale
• Production de reporting d’activité
• Collecte d’informations sur les besoins clients
• Veille commerciale et marketing; études de marché

Marketing, Promotion de CACEIS et des services Digital Assets

• Préparation de documents de présentation des services et de l’offre Digital Assets
• Représentation de CACEIS à l’externe
• Promotion de CACEIS et de Digital Assets via la participation à des événements internes/externes

Les missions pourront être amenées à évoluer en fonction du développement de l’activité.