Sales Support Coordinator

Assistant(e) Support SalesMarchés- Paris

Description du poste

Converarecherche un(e)Assistant(e) Support Sales Marchés pour apporter un support opérationnel et administratif aux équipes commerciales Marchés (FX). Ce rôle est essentiel au bon fonctionnement des activités quotidiennes en assurant le suivi administratif, la coordination des demandes clients, lesupportvoirel’executionde transactions simples ainsi que la collaboration avec les équipes internes.

Vouscontribuerezàgarantirlaqualitédesopérations, laconformitédes dossiers clients et le bondéroulementdes processusadministratifsliésauxactivitésdes Sales.

Missionsprincipales

• Assurer le supportadministratifet commercialquotidiendes équipes SalesMarchés.

• Accompagnerles Sales dans letraitementdestâchesadministrativeset lesuivides dossiersoudesdemandesclients.

• Participeraux processus de KYC (Know Your Customer) , à lacollecteet ausuivide la documentationréglementaire,encoordination avec les équipes Compliance et Operations.

• Assurer unrôlede back-office sur lesopérationssimples etveillerau bontraitementadministratifdes transactions.

• Coordonnerlesdemandesentre les équipes Sales, Operations, Compliance, Risk, Finance, Legal, Product etautresfonctionssupportafind’assureruntraitementfluidedes dossiers.

• Assurer lesuivides ouvertures decomptes, desaccèsutilisateurset de la mise à jour desinformationsclients.

• Suivreleséchéancesréglementairesetadministratives(KYC,renouvellementsde documents, etc.) etalerterles partiesprenanteslorsquedes actionssontnécessaires.

• Participer ausuividespaiementset desrèglementsencollaboration avec les équipesconcernéesetcontribuerà larésolutiondes anomalies.

• Préparerdesreportingsclients et internes, toutengarantissantlafiabilitédes données.

• Veillerà laqualitédesinformationsenregistréesdans lesdifférentsoutilsinternes (CRM,plateformesopérationnelles, etc.).

Profilrecherché

• Formation Bac+2 à Bac+5encommerce, finance,banqueouéquivalent.

• Une premièreexpérienceensupport commercial, administration des ventes, back-officebancaire,opérationsouservice client est unatout.

• Uneconnaissancedes processus KYC , de laconformitéoudesactivitésde back-officebancaireestappréciée.

• Uneconnaissancedesmarchésfinanciersoudesproduitsde change (Spot, Forward, Options)constitueun plus, sansêtreindispensable.

• Maîtrisedesoutilsbureautiques(Microsoft Office) etaisanceavec lesoutilsCRM (Salesforceouéquivalent).

• Excellentescapacitésd’organisationet de gestion despriorités.

• Rigueur,sensdudétailet espritd’équipe.

• Bonnescapacitésde communication,aussibien avec les clientsqu’avecles équipes internes.

• Espritd’initiativeetcapacitéàtravaillerdans unenvironnementdynamique.

ÀproposdeConvera

Converaest un leadermondialdespaiementsinternationauxpour lesentreprises.Grâceàsessolutionstechnologiques,Converaaccompagneplus de 26 000 clients dans le mondepoursimplifierleurspaiementsinternationauxetgérerleursbesoinsendevises.Présentedans plus de 200 pays etterritoiresetcouvrantplus de 140 devises, Convera met sonexpertiseenmatière de change, de gestion desrisqueset deconformitéau service desesclients.

Rejoindre Convera,c’estintégreruneentrepriseinternationaleenpleinecroissance,offrantunenvironnementdynamique, innovant etmulticulturel,oùledéveloppementdescollaborateursestunepriorité.

Cequenousproposons

• Unerémunérationcompétitive.

• Deréellesopportunitésd’évolutionau sein d’ungroupeinternational.

• Un packaged’avantagessociauxattractif.

• Unenvironnementde travailcollaboratif,inclusifet stimulant.