Sales ops / RevOps / Consultant CRM / Chef de projet

En tant que Consultant CRM RevOps / Sales Ops, tu accompagnes nos clients dans leur transformation commerciale. Tu pilotes des projets de (re)configuration HubSpot de bout en bout, depuis la définition des besoins jusqu’au déploiement, en passant par la formation des équipes. Tes missions au quotidien :

Piloter des projets CRM de A à Z

• Définir les priorités, suivre l’avancement, gérer les parties prenantes et anticiper les risques en étant proactif·ve dans leur résolution
• Animer des ateliers de cadrage pour comprendre les besoins des équipes Sales, Marketing et Service Client
• Assurer un reporting clair et régulier auprès de toutes les parties prenantes
• Implémentation et optimiser HubSpot : configuration des hubs (Sales, Marketing, Service), migration et structuration des données, paramétrage des automations, création des dashboards de performance et intégration aux outils tiers.

Déployer une stratégie CRM durable

• Définir les bons process : pipeline, cycle de vente, segmentation, scoring, automatisation, etc.
• Accompagner la migration des données et veiller à la qualité des informations exploitées.
• Proposer des optimisations régulières pour faire évoluer l’architecture CRM dans le temps.
• Fournir des recommandations claires pour soutenir la performance des équipes métiers.

Accompagnement client & Amélioration continue

• Réaliser des formations autour des usages métiers de Hubspot (Vente, Marketing ou encore Service Client)
• Identifier et proposer des évolutions de configurations à ton clients

Profil recherché

• Tu as déjà une première expérience (3 ans) autour de la vente sur des postes de AE, Biz Dev ou encore KAM et CSM. Ou tu as évolué sur des postes similaires comme CRM Manager ou Sales Ops
• Tu es curieux/se, organisé.e, dynamique et orienté.e résultat
• Tu sais communiquer aisément avec les clients afin de pouvoir les accompagner avec pédagogie
• Tu t’intéresses au monde de la vente et aux technologies : CRM, IA, no-code, automatisation, etc.
• Tu as envie de faire partie d’une équipe, qui se soutient et qui s’entraide !

Pas encore expert.e ? Pas d’inquiétude. Ce qui compte, c’est ta logique, ton sens des process et ta capacité à comprendre les enjeux clients. Ta personnalité sera ton atout.

Si tu te reconnais, on a hâte d’échanger avec toi !