Sales Operations Specialist - (H/F)

Fondé en 1969, Cegedim est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance.

Contexte du poste

Nous créons cette fonction afin de doter nos équipes commerciales d'un véritable centre de ressources opérationnel : livrables de qualité, supports harmonisés et capitalisation structurée des savoirs terrain. Vous êtes le premier à occuper ce rôle et vous l'inventez autant que vous l'exercez.

Missions

• Production & mise en forme des livrables commerciaux
  • Concevoir, structurer et industrialiser les supports utilisés par les Sales : pitchs d’entreprise, templates de présentation, argumentaires produits, fiches solutions.
  • Garantir leur qualité visuelle et narrative, en cohérence avec les standards de marque Cegedim.
• Diffusion & animation des pitchs auprès des équipes
  • Assurer la mise à jour et la circulation des supports.
  • Veiller à ce que chaque commercial dispose des dernières versions et identifier les écarts de message pour contribuer à l’homogénéité du discours commercial sur le terrain.
• Capitalisation des retours terrain & intelligence commerciale
  • Collecter et structurer les retours de rendez‑vous, les objections récurrentes, les insights marché remontés par les Sales.
  • Transformer ces éléments en contenus actionnables (synthèses, fiches REX, FAQ concurrence) et alimenter une base documentaire vivante.
• Support à la réalisation des livrables Sales
  • Appuyer les commerciaux pour la production de supports spécifiques à des opportunités : personnalisation de présentations, mise en forme de propositions de valeur, relecture et structuration de documents.
  • Travailler en complémentarité avec les Bid Managers, sans se substituer à eux sur la réponse aux appels d’offres.
• Harmonisation & structuration de la documentation commerciale
  • Auditer les outils et supports existants, définir les standards de présentation, créer des templates réutilisables et mettre en place une base documentaire accessible et maintenue.
  • Rendre le patrimoine commercial de Cegedim visible, organisé et exploitable.
• Contribution au reporting & à la politique KPI
  • Participer à la construction et à l’alimentation des tableaux de bord de l’activité commerciale, définir les indicateurs de performance (KPI), les mettre en forme et les diffuser régulièrement auprès des équipes.
  • Être un appui opérationnel pour rendre le reporting lisible, structuré et exploitable.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement éditeur SaaS, ESN ou agence B2B à forte dimension conseil.
• Ancien Bid Manager, Sales Ops orienté contenu ou profil Marketing B2B avec une vraie culture de la fabrication de livrables.
• Maîtrise confirmée des outils de production : PowerPoint, Google Slides, Word ; capacité à créer des templates, pas seulement des slides.
• Plume structurée, sens de la mise en récit, aptitude à transformer informations brutes ou notes de réunion en message lisible, hiérarchisé et impactant.
• Connaissance de l’univers SaaS et idéalement du marché SIRH, compréhension des enjeux business des solutions sans être un expert technique.
• À l’aise en mode transverse, collaborateur efficace avec Sales, équipes Marketing, Avant‑vente et Bid Managers.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Participer à une aventure de création produit dès ses débuts.
• Monter rapidement en responsabilité au sein d’une équipe experte.
• Découvrir et pratiquer les nouvelles approches AI‑Driven Engineering.

Avantages

• 13 jours de RTT
• Compte épargne‑temps (après un an d’ancienneté)
• Épargne salariale – Tickets restaurant de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur)
• CE en ligne avec une subvention de 90 € par semestre

Chez CBS, nous accompagnons l’évolution professionnelle de nos collaborateurs à travers des parcours de formation et des opportunités de mobilité interne.